公司营销方案 篇1

　　冰淇淋以其美观、冰凉、快乐与甜蜜的感受，在中国的发展迅猛， 其整体市场逐年快速递增。中国冰淇淋市场经过十多年的快速增长， 使目前中国人均年消费量达到1.2公斤，预计未来20年将会上升到6升，届时，中国将成为世界上最大的冰淇淋消费国，但从人均消费水平来看，中国与世界发达国家的消费水平相比差距还比较悬殊。目前世界第一大冰淇淋消费国―美国人均消费冰淇淋是23升，澳大利亚为17公斤，瑞典为16公斤，日本为11公斤，荷兰18公斤。中国潜力巨大的冰淇淋市场吸引了巨大资本的追捧和

　　关注，这一切都为中国冰淇淋行业的发展带来了广阔的市场前景。、激烈的竞争和消费者的需求对冰淇淋的品质提出了更高要求

　　从目前中国冰淇淋市场的总体状况看，中、低档品牌价格竞争的日益白热化已使得利润空间越来越小。而且随着国内消费者消费意识的不断成熟，消费者在购买产品时会以产品的品质为最终选择的主要因素，这让冰淇淋投资者不得不重视冰淇淋的产品品质。、季节性特征的弱化带来更大的商机

　　中国的冰淇淋市场发展到今天，依旧有很多消费者认为它是一种季节性的消费品。其实不然，在国外，冰淇淋市场几乎不与季节挂钩，不同的季节会有其相适应的冰淇淋产品，冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且随着国外消费观念的渗透，冬天吃冰淇淋的中国消费者也越来越多，这将为中国冰淇淋市场带来巨大的经济效益。

　　市场定位

　　冰淇凌市场定位跟目标顾客的年龄、性别、口味、价格、顾客消费心理及威化背景相关。不同的消费者群体有不同的套餐，不同的消费档次。

　　1.年龄定位：主要顾客群体的年龄分布在15岁――35岁之间，由于每部分人群的需求不同，所以仍需要进行细分。15――24岁的学生对价格便宜、新奇的冰淇凌感受好；冰淇凌主要的消费群体是年轻人。这一群体的消费突出表现为：冲动型消费和时尚型消费。他们对时下流行的事物比较敏感，也乐于尝试，在做出购物决策时，价格并不是唯一上午决定因素。24――35岁的人群对口感较好，但价格在20元以内的冰淇凌感受好。

　　2.性别定位：由于主要顾客群中女性顾客占有很大的比例，因此冰淇凌的口味多以巧克力、草莓、纯奶油、水果为主。

　　3.消费心理定位：追求高档冰淇

　　凌的顾客，追求品牌、情调胜过追求口感，选择中档冰淇凌的顾客，追求的是口感；选择低档的冰淇凌的是为了解暑消渴通常消费者、大学生个人会选择低中档的冰淇凌；大学生情侣、白领老师会选择中档冰淇凌；高收入人群会选择高档的冰淇凌。

　　4.价格定位 ：冰淇凌市场的核心主力是年龄在25－29岁之间的群体，其中大学生在这一群体中占据很大的比重，在价格方面，大学生对功能饮料的价格接受程度在10元以内。

　　顾客目标定位

　　swot分析

　　营销推广目标

　　喜乐冰淇凌进入高校学生消费市场，应根据其自身相对于伊利和蒙牛的资源优势，喜乐产品进入目标市场的营销推广目标如下

　　1、喜乐冰淇凌2014年5月份--9月份销售量预计达300万支，一年总销量最低达到350万支

　　与其在高校校园市场上的主要竞争对手伊利、蒙牛相比，喜乐冰淇凌两年内的市场占有率至少要达45%购买频率。

　　2、提高品牌在目标消费市场中的知名度、满意度、忠诚度。巩固企业形象，减少顾客流失率。

　　分销策略

　　根据产品本身的特点，在分销策略的设计上我们主要采取密集分销，尽可能通过多的批发商和零售商推销新产品。

　　生产商-----零售商-----消费者

　　学校附近超市 以喜乐冰淇凌进入全国高校市场为导向，主要选取各主城高校附近的大型超市如大润发、沃尔玛等。各大超市是天友乳品重要的销售渠道，我们建立长期地合作，使喜乐冰淇凌成功进入市场具有更大的优势。喜乐投入市场初期，在各大超市的主要通道中挂牌宣传促销信息并配备1-2位促销人员。学校便利店、超市等喜乐冰淇凌

　　在投放市场初期进入目标市场，可复制其奶制品在学校的销售模式并为便利店、校园超市、食堂、书报亭等提供宣传海报，给予一定销量的折扣比例作为激励和销售支持。

　　生产商-----批发商------零售商-----消费者

　　这条分销渠道中的零售商主要包括各大高校及附近超市未覆盖的主城其它地区的便利店等。为了激励批发商尽可能多的宣传和销售新产品，我们公司将提供批发商宣传海报并为产品进行广告宣传等，在产品销量上给予批发商3%的折扣进行激励。

　　生产商-----专卖店-----消费者

　　通过我公司的自建销售网点。喜乐冰淇凌导入市场时，在专卖店张贴宣传海报并将喜乐产品摆放在消费者容易发现、显眼的位置。

　　广告宣传策略、产品投放前蓄势宣传车身广告宣传

　　通过与各个地方公交公司联系对公交车进行喜乐冰淇凌车身广告宣传，以宣传喜乐“营养健康、低糖口爽”及 “天天喜乐，天天好心情”为主题，提高产品知名度，宣传画面与内容及时更新。

　　网络宣传

　　由于我公司主要面向的是年轻人，而这部分人有大部分是主要的上网群体。因此，广告应主要投放于网络视频、游戏等。宣传喜乐“时尚健康、口味独特”的特点。

　　2、产品投放后宣传

　　一、宣传形式继续沿用车身广告、网络的形式。同时辅以海报宣传――在各销售卖点和公共栏放置宣传海报，进行宣传品固化，海报内容以产品“营养健康、低糖口爽”为主，及时更新海报画面及内容。二、校园推广活动

　　1． 背景介绍：4月到9月正是各大高校学生毕业时间，而且准备离开校园了。我们和各高校的校体育部联系，策划一次“喜乐”杯毕业生篮足球比赛，让快离开校园的大四学生重温和同窗一起在球场欢呼和拼搏的经历。为他们在大学的生活增添 一场美好的回忆。

　　2． 活动宣传口号：珍惜青春，和你的朋友再来一场篮足球比赛吧――“喜乐”杯篮足球赛。.针对的对象：三大高校的大四毕业生为主，其他年级的同学可以组队报名参加。.活动内容：报名时间：2014年4月29、30号。报名地点：高校的校体育部。进行淘汰赛，最后两支队伍进行冠军争夺赛。喜乐为胜利的队伍赠送礼品，赞助租场费。.辅助宣传：在报名比赛期间，同时在高校进行促销活动，主要是在校园设立试尝点。在高校的主要超市里设有试尝点。试尝点挂上宣传横幅，宣传语――“喜乐”杯篮、足球赛期待你的参加。并且在试尝点附有活动的具体安排表和报名表，方便学生取阅。

　　促销策略

　　通过在人流量较大、场地适宜的各大高校户外卖场进行一系列新产品正式投放市场前后的促销活动来快速的告知目标消费者宣传主题，使其更快地了解新产品，也为产品投入市场后对各销售场所的销售起到一定的拉动作用。1.投放前的促销活动产品试吃：通过在各高校户外卖场进行有时间限制的试吃活动，使目标消费者对喜乐冰淇凌产生认知并作出评价，由此获得产品的改进信息。

　　2.投放后的促销活动知识问答活动：问答题目范围以食品健康小常识为主，参加活动的消费者随机抽取题目，答对问题就有精美奖品一份。

　　在消费者内心树立良好形象

　　1.提高产品的口感，以及用绿色健康的原料，严格按照国家的食品卫生标准。2.参加公益活动，每卖出一个冰淇凌，便捐出一分钱。

公司营销方案 篇2

　　物流企业营销策划方案

　　一、行业概述

　　物流行业是现代经济的重要组成部分，它在物质生产与流通、国民经济发展中具有重要的作用。目前，国内物流行业发展迅速，根据统计，2019年全国物流总额同比增长7.7%，达到280.6万亿元。同时，我国物流企业数量呈现快速增长态势，其中规模以上物流货运企业达到6.2万家。

　　面对激烈的竞争和快速的发展，物流企业需要不断更新自己的营销策略，获得更多的市场份额和客户。

　　二、目标市场分析

　　针对不同的客户获得不同的市场份额是成功营销策略的关键。下面针对不同的客户进行分析：

　　1. B端客户

　　B端客户是企业直接接触到的客户，也是物流企业最重要的客户。一般来说，B端客户包括一些大型制造企业、仓储企业以及跨境电商平台等。

　　在与这些客户的合作中，物流企业需要准确地满足客户需求，并提供专业的物流方案服务。同时，物流企业需要不断创新，推出具有差异化竞争的服务，比如定制化物流服务、智能化物流管理等，这些方案将大大提高企业的市场占有率和营销保障。

　　2. C端客户

　　C端客户是终端客户，主要包括网络购物、单个家庭等。在与C端客户的合作中，物流企业需要针对电商物流的自身特点，制定出双方都能接受的合作方案，要求物流企业必须有着先进的数据分析、仓储配送、物流运输等服务经验。

　　3. O2O客户

　　随着O2O模式的发展，大量线上生意走向线下，物流企业面对这样的客户需要注意提高自身的资讯服务、运营服务、用户体验等方面的硬实力，为客户获得更多的营销价值。

　　三、运营策略分析

　　1. 提高物流服务的质量

　　物流企业在开展营销策略时，首先需要保证自身的服务质量，为客户提供一流的物流服务，为客户获得更多的信任和赞誉，轻松促进企业的营销。

　　2. 加强资讯化服务

　　当今的企业物流市场深度融合了物流和互联网，做好物流的资讯化服务将为客户提供最优质的物流服务。比如通过人工智能技术为客户提供一对一的物流咨询与服务，通过物流大数据为客户提供有效分析、方案制定等服务，这类服务不仅能够增加客户粘性，还将为企业的营销保驾护航。

　　3. 提升体验

　　物流企业需要提升客户的体验，在物流流程中加入更多可视化的信息，帮助客户更好、更真实地感受到物流服务中的各个环节。例如，提供在线实时追踪功能，让客户随时了解货物的运输状况，提供更多的支付方式和优惠活动等等。

　　4. 拓展多样化服务

　　物流企业能够为客户提供更多的物流服务，比如仓储服务、采购服务、加工服务、售后服务等等。拓展这些多样化的物流服务，能够满足客户的多样需求，帮助企业不断增强自身的竞争力，提升企业的营销价值。

　　四、营销推广策略

　　1. 物流产业链拓展

　　为了提高物流企业的整体营销效益，物流企业可以积极预算并进行物流产业链的拓展。这一拓展方式不仅为物流企业提供更多的收益来源，还可以让企业进一步树立品牌形象，从而为企业的营销发展注入更多的动力。

　　2. 宣传与推广

　　强大的宣传推广能够让物流企业站上市场的中心，提高企业的知名度和美誉度，不断扩大市场份额。通过多种传播渠道将企业的品牌声量传递给更多的目标群体，比如电视宣传、报纸广告、网络推广等等。

　　3. 品牌联动

　　与其他品牌合作，可以够使企业品牌形象更深入到市场的目标群体中，比如与著名的快递物流品牌、网络商业品牌合作，共同开展品牌推广。这些合作不仅有助于企业品牌的宣传传播，也可以为企业拓展更多的市场机会。

　　4. 参与行业性活动

　　参与行业性活动能够增加企业的曝光率，提高企业在行业内的地位和影响力。比如参加行业博览会，举办行业性论坛等等，这些方式为企业提供了与众多客户接触的机会，也为物流企业营销提供了新的思路和策略。

　　五、总结

　　营销策略是物流企业成功的关键所在，不仅需要物流企业的精英团队共同发挥出所长，还需要通过多方位的媒介传播，让更多的目标消费群体了解我们企业，获得企业的信任。企业要做到不断创新，为市场提供更专业、有竞争力的物流服务，才能在激烈的市场竞争中占得先机，实现长远的发展。

公司营销方案 篇3

　　随着“中秋节”的临近，市场的硝烟已经愈发弥漫，成功的经验告诉我们：要想提高销量，提高市场占有率，最主要的一项工作就是做好促销活动的前期推广。

　　纵观当今市场，没有一个企业和商家不是凭借其高超的经营管理水平，实施营销推广方式的创新，在优胜劣汰，弱肉强食的市场竞争环境中，得以生存并取得成功。

　　如何在“中秋节”这场关键战役中，打出水平，战出高度，确保全年销量全面完成，为确保此次“中秋节”月饼销售活动的成功，选择一个行之有效的网络平台是关键。

　　在当今网络信息时代的环境下，市场的形态时刻都在发生着巨大的演变，作为这一时代演变的重点产物之一的社区论坛，突破了许多传统市场的限制，为新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。而网络的普遍性及广泛性更是决定了网络营销对企业营销的重要性。网络推广，可以把企业文化通过多种渠道更好地散播出去，品牌的知名度也会由此更深入民心，同时，相对地传统的推广而言，网络推广更经济、便捷，收益也更显著。

　　大茂名网站凭着本地化、门户化、信息化、互动化的优势，充分整合茂名地区生活服务及社会公益的资源，全面开启《茂名城事》、《茂名行业》、《闲情茂名》、《大爱无疆》、《茂名圈子》五大区域，全站覆盖有城事、娱乐、社区、房产、家居、数码、汽车、金融、健康、时尚、旅游、美容、美食、教育、电商、公益等十六个频道，为商家提供多渠道的网络推广，结合网络实现线上线下一体化的营销策略。

　　通过事件和话题炒作，整合网络全面资讯组合，进行有效地诱导，用特色化商品诉求，突出嘉豪轩的高端品牌和个性化元素，从而迎合人们的猎奇心理，并对品牌形成黏度，并将消费欲望延伸到常规产品之中。

　　互联网络媒体最大的优势就是它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以随时获取他们认为有用的信息，厂商，开发商也可以及时得到宝贵的用户反馈信息。

　　结合线上线下一体化的推广方式，重视网络中舆-论的力量，引导舆-论、控制舆-论，打造嘉豪轩成为行业关注亮点。

公司营销方案 篇4

　　[摘要] 提出了营销安全、房地产企业营销安全的概念，并从企业品牌安全、产品定位安全、产品价格安全、企业形象安全、企业资金链安全等方面对房地产企业营销安全体系进行构建，强调了营销安全体系的构建对房地产企业可持续发展的重要性。

　　[关键词] 房地产企业 营销安全 体系 构建

　　一、营销安全

　　所谓营销安全从营销的角度看，是指一个企业在市场营销过程中，不会因来自内部或外部因素的冲击而使企业营销受到损失。营销安全对于企业的持续发展极为重要，是衡量一个营销方案成功与否的重要标准。只强调企业快速发展而忽视企业的营销安全问题对企业来说是一个灾难。上世纪三株、秦池等企业的衰败给企业敲响了警钟，也使企业和社会更加关注营销安全。

　　二、房地产企业营销安全

　　房地产企业营销安全是指房地产企业在其营销过程中，不会因来自内部或外部因素的冲击而使企业的房地产产品营销受到损失。在经历了初期的粗旷型发展后，随着我国房地产市场的日趋成熟和规范，消费者对房地产的购买选择也愈加理性，房地产企业的各种内外部因素对企业营销的影响程度也越来越大。而由于房地产业高风险与高利润并存、影响因素多等特点，房地产企业营销安全愈加引起重视，构建营销安全体系对房地产企业来说已是迫在眉睫。

　　三、房地产企业营销安全体系构建

　　一个完善的房地产企业营销安全体系如下图所示：

　　1.品牌安全

　　(1)品牌定位安全。摆在现有的成功房地产企业面前的一个问题就是品牌定位的安全问题，即多元化还是专业化的问题。从理论上讲，一个企业到底是专业化好还是多元化好尚无定论，专业化和多元化是企业发展战略上的两难选择。首先，不能坚持所谓的“独生子战略”，把全部的力量都放在房地产上，必须走多元化之路，要培育一些新的经济增长点产品。一旦整个房地产市场出现困境，房地产利润下降后，能有新的产品代替房地产，继续企业的品牌延伸。其次，必须明确房地产产品在房地产企业当中作为代表性产品的地位，这是多元化的前提。我国企业大多是幼小型企业，主营产业市场占有率不高，核心能力不突出，缺乏实施多元化战略的能力和资源，专业化应是其基本战略。中国房地产业第一品牌的塑造者--深圳万科公司，公司成立初主营业务并不明晰，多元化使企业无核心竞争力可言，20世纪90年代后期以来公司明确把房地产业作为主营产业发展，把一些非主营业务剥离出去，企业专业化程度不断提高，公司的核心能力日益增强，核心竞争力日益凸现，专业化造就了"万科"的品牌地位。而万达的品牌之路则更曲折，著名的房地产企业大连万达集团在足球职业化的初期就投身足球，大连足球取得了巨大的成功，在前期也一定程度地带动了万达房地产的快速发展。但在后期，万达实质上已经成为一个足球品牌而非房地产品牌，万达集团的售楼电话成为球迷热线，万达足球已经成为万达集团在房地产上继续发展的最大阻力，最后万达集团不得不忍痛割爱，退出职业足球。退出职业足球后万达的曝光率在一定程度上有所下降，但万达地产的品牌却更加深入人心。

　　(2)品牌产权安全。品牌产权安全是指企业的品牌名称、商标均为本企业所有，不存在品牌名称并不为本企业真正所有、商标被别人抢注等恶劣现象。

　　2.产品定位安全

　　房地产产品定位是站在发展商或者土地使用人的立场，针对特定目标市场的潜在客户，决定其所持有的土地，应在何时，以何种方式，提供何种产品和用途，以满足潜在客户的需求，并符合投资开发商或土地所有人的利益。产品定位安全是成功出售房地产的基本条件，产品定位可以分为以下几种：

　　(1)象征性定位安全。由于消费水平的不同，通过价值取向的自然选择，很多物业无形中形成了高尚住区、“贵族”住区、普通住区等等。房地产开发商，可以用形成物业档次的方法，对居住在小区的阶层给予一定身份的特征――象征性定位。开发上营造了象征性群体，使消费者通过购买、居住实现归属感、自豪感。如香港的'半山，北京的龙苑别墅，美国的比夫利山庄，都是这种自然选择的结果。

　　(2)功能定位功能定位安全。房地产是具有多功能的产品，从功能划分来看，一般以写字楼、商铺酒店、公寓较多。由于公务、商务活动越来越现代化，用户要求的不仅仅是有一个办公场地，对商厦的现代化办公设施、经商行为、发展潜力也提出了要求。因此，在销售写字楼、公寓等物业时功能的作用愈显重要。随着消费者的日益成熟，对住宅也有了较高的要求。住宅不仅要满足消费者居住和休息的基本需要，而住宅的外型美观，配套设施齐全，室内布局合理，居住方便和舒适，住宅面积宽绰，采光良好，对消费者更有吸引力。另外，有些城市推出的商住两用住宅，也迎合了一些小公司的需求，使这些小公司不仅节约了另外租用办公场所的费用，也提高了工作效率。

　　(3)概念定位安全。销售的最高境界，不是买产品，而是买概念。通过对房地产合理地赋予特定的概念定位，可有效促进其营销。一个好的概念可以提升房地产产品的档次和品位，从而在营销中达到事半功倍的效果，

　　3.产品价格安全

　　房地产营销最实质的内容是价格控制。价格安全理论要求企业的价格策略必须以不引起营销危机为基础，一切可能导致当前和未来营销危机的几个策略都是不安全的营销策略。价格的有序设置应预先慎重安排，一般的方案是设置这四个价格：开盘价、封顶价、竣工价和入住价，并要有与此价格相适应的销售比例和以小幅频涨逐步实施的价格策略。

　　定价的基本原则为：逐步渐进提高和留有升值空间。价格控制上要严格避免以下三种情况：第一种情况是价格在销售期下调。房价在楼盘开盘以后，基本原则是只升不跌，一旦楼盘价格明显下调，不仅会严重挫伤已购房者的积极性，带来市场负面效应，而且会使楼盘市场信誉度下降而影响楼盘销售。第二种情况是价格做空。有些开发商为了人为的制造人气，即使在市场实际接受能力较差的情况下，依旧人为提高市场销售价。而在实际销售中，又随意让客户还价、打折，出现价格做空现象。第三种情况是价格缺少升值空间。一旦发现自身楼盘市场出现业绩，便误认为上市价格太低，过快或过大地上调房价，致使市场应预留的空间失去，尽管从外表形式上非常荣耀，但往往会因此失去市场。一些房地产企业，就是因为价格上调比率过高，速度过快，使楼盘失去了市场，一旦发现价格控制事物，再欲下调又无法下调时，变得束手无策。

　　4.企业形象安全

　　随着社会主义市场经济的逐步发展、成熟，企业形象呼之欲出，企业形象的好坏越来越决定企业的经营成果，形象安全对房地产企业的可持续营销起着至关重要的作用。这就要求房地产开发商不仅要提供了功能齐全、质量合格的房地产产品，以供置业者选择，还要提供及时、有效的售后服务。而一旦售后服务不到位，不仅会损害置业者的利益，还将严重损害房地产商的总体形象。随着信息时代的发展，房地产企业要保持良好的形象，还要求房地产企业要承担足够的社会责任，只有这样才能得到全社会的认可，其产品也才能获得消费者的青睐。

　　5.企业资金链安全

　　资金链是指维系企业正常生产经营运转所需要的基本循环资金链条：现金――资金――现金（增值）的循环，是企业经营的过程，企业要维系运转，就必须保持这个循环良性的不断运转。房地产作为一个资金需求量非常大的行业，资金链就是企业的生命线，对于房地产企业来说，保持资金链安全尤为重要。一旦房地产企业出现资金周转不灵，将对产品营销带来极大的压力，一方面降价销售成为维系资金链的必然选择，另一方面资金链的断裂势必影响产品的质量和交付日期。在调控已经成为常态的今天，房地产企业的资金链安全更加成为考量企业竞争力的重要指标。

　　四、结论

　　总之，对房地产企业来说，营销安全是一个系统工程，涉及到企业的方方面面。我们必须构建一个完整的房地产企业营销安全体系，以保障企业的快速可持续发展。

　　参考文献:

　　[1]李蔚:论企业营销安全.四川经济研究，20xx.3

　　[2]吕萍等:房地产开发与经营.中国人民大学出版社，20xx年4月

　　[3]叶剑平:房地产估价.中国人民大学出版社，20xx年4月

　　[4]李蔚:长虹得了什么病.企业管理，20xx.11

　　[5]李蔚吴峰:忠告海尔.企业管理，20xx.1

　　[6]中原龙辉:海尔怎么了？.企业管理，20xx.4

公司营销方案 篇5

　　如今，微博对公共舆论具有强大的影响力，广告客户开始展开针对微博用户的宣传活动，而其他中国互联网公司也都在竞相发展和改进微博服务，在国外，类似Twitter这样的微博网站已经成为许多企业的营销工具，其经济价值正在逐步显现。而在中国，虽然微博推广才刚起步，但在已掀起了一股热潮。

　　微博建立初期，一定要自己的微博有一个好的定位，定位是为了找到推广的方向，这比广撒网式的`营销效果要好得多，这也是微营销在精准营销上的特点体验!

　　我们不是名人，但可以利用微博和名人进行互通，这样就有效的增加了曝光率，从而，也让自己的 粉丝增加不少，

　　虽然发牢骚可以增加 粉丝，但却没有办法把自己的目标用户找出来，也不能够推广自己的核心产品!只有在微博上发布一些有价值的信息，才有可能让 粉丝驻足，同时也能够提高自己产品销售的效果!

　　目前微博营销虽然处于探索阶段，究竟企业微博营销怎么个玩法，可能即使互联网大家也很难说清楚，但是我们可以就目前而言企业 成功案例中汲取些部分营养，结合微博本身的一些特性，充分发掘微博营销的能力。

公司营销方案 篇6

　　　一、企业战略

　　战略是实现长期目标的方法，是为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋化或方案。战略的基本类型有三种：成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到提供了比其他竞争者更多的价值；要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。公司战略的层次可以分为：企业总体战略（企业战略），经营单位战略和职能部门战略。对于中小企业，企业总体战略和经营单位战略是重合的，即企业不必分总体和经营单位战略，因为企业没有多少个经营单位。职能部门战略是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能部门战略可以分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等职能战略。

　　　二、中小企业的营销战略

　　公司战略界定了营销战略的基本理念、原则和行动框架。营销战略必须遵循并以公司战略为指导核心。市场营销战略，即指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度，以长远的观点，从全局出发来研究市场营问题，策划新的整体市场营销活动。营销战略的内容主要由四部分构成，包括市场细分战略，目标市场选择与定位战略，营销组合战略，以及营销费用预算。中小企业营销战略制定的内容：

　　（一）市场细分战略。市场细分是根据消费者对产品的不同欲望和需求，不同的购买行为和购买习惯，把整体市场分割成不同的具有同质性的小市场群。市场细分是基于市场顾客的需求和消费行为的差异性。中小企业可以依靠现代市场营销的市场细分方法，在市场中寻找一个良好的发展机会。因为企业通过市场营销研究和市场细分，可以了解各个不同的购买者群体的需求情况和目前满足程度，从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或没有充分满足。在满足水平较低的市场部分，可能存在着最好的市场机会。

　　（二）目标市场选择与市场定位。发现自己产品的购买者是哪些人，购买者的地域分布、需要爱好以及购买行为的特征等，即企业确定具体的服务对象，即是目标市场的选择。选择目标市场时，中小企业必须把握选择目标市场的标准。一是市场规模，二是市场增长速度，三是竞争对手的'优势。企业有许多进入市场的机会和途径。但并不是所有的机会和途径都适合于中小企业。中小企业无论采用何种方法进行市场细分，都敢于对某些市场机会说“不”。缺乏正确的市场界定和集中的选择将会稀释企业的资源，使其无法战胜资源相对集中的竞争对手，无法建立自己的核心市场力量。市场定位与竞争产品相比，某种产品、品牌在消费者心目中的地位。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。

　　（三）市场营销组合战略。

　　1。产品策略。中小企业经营的轴心是产品，中小企业应随着外部环境的变化，利用自身灵活性的特点，不断进行产品创新，产品创新是中小企业产品战略的核心和关键。中小企业应利用世界先进技术进行模仿性创新，因为模仿性创新具有目的性强、投资少、周期短、成功率高等特点。因此模仿性创新可以为中小企业赢得竞争上的时间和成本优势。积累自身品牌。名则为企业带来巨大的竞争优势，企业可以利用品牌信誉，进行低成本品牌扩张。中小企业对品牌进行投资，培养知名品牌，是产品策略的重要方面。

　　2。定价策略。由于企业所处的市场状况和产品销售渠道等条件不同，应采取不同的定价策略，具体包括渗透定价、撇脂定价和满意定价策略。中小企业根据自身特点和竞争状况，制定具体的定价策略。

　　3。分销渠道策略。中小企业生产的规模成本比较高，与大企业相比在资金和人力资源方面相对缺乏，不可能像大企业那样建立庞大而完备的销售网络和渠道，承担市场营销的大部分责任。中小企业只能依靠中间商队伍。

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　　　三、中小企业的营销战略模式选择

　　中小企业不像大企业那样，有比较定型的管理模式。中小企业面临的不确定因素多，其弹性的组织结构及较强的市场反应力等决定了其实施营销战略是一项创造性与风险性并存的工作，因此，必须从本企业实际出发，形成独特的营销战略，才能真正发挥战略的作用。具体的可以选择的营销战略模型：

　　（一）市场补缺者战略。随着社会的发展和生活水平的提高，市场需求档次逐步拉开，消费的个性化、多样化日益发展，为中小企业拓开了更大的生存空间。中小企业可以根据市场特点和自身情况。可以选择既不向市场领导者挑战，也不追随其后，而是选择不大可能引起大企业兴趣的市场“空白点”作自己的目标市场。中小企业往往选择短期利润丰厚的细分市场，与大企业争夺资源，结果是目标市场定位雷同，形成同水平恶性竞争。中小企业应该争取成为一个小的细分市场的“主宰”。这些市场的“空白点”，可以是大企业不愿进入的，也可以是他们做不了的市场，也可以是其他企业尚未顾及的但并非没有前途和利润的细分市场。这样可以避开大企业的绝大部分威胁，同时充分发挥中小企业的灵活性，可以扩大空隙，向专业化发展。

　　（二）无品牌战略。随着经济的发展、科学技术的进步、市场竞争的激烈，产品日趋同质化，通过产品差异化来展现品牌的个性和塑造品牌形象难度越来越大。品牌是为区分各自产品或劳务而使用的名称、符号或其组合。消费者对品牌的认知、联想、评价等形成了品牌形象。产品的质量、功能、包装、渠道、价格等，都容易被模仿，只有品牌形象存在于消费者的心中，竞争对手无法复制品牌策略的成功会给企业带来特别的收益，但是，创品牌一般要求专业的品牌设计，需要产品力的支撑，需要大量的广告、公关投入，更需要系统的品牌管理。这是中小企业无法做到的事情，因此中小企业可以采用无品牌战略。做代工生产比做品牌更适宜于中小企业。代工生产，是专门为拥有强势品牌的企业从事代加工。这种方式的优点主要在于，一是可以规避大量市场风险；二是起步较容易，进入障碍小，投入小，见效快；三是有利于学习强大企业先进的管理方法和制造技术。该方法的不足是生产的稳定性差，命运自主权小，利润薄，发展后劲不足。中小企业可以选择先做代工，然后边做代工，边做品牌，最后再以做品牌为主的渐进式发展之路。

　　（三）专精战略。企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货、售后服务等经营活动为顾客所创造的价值，每一个环节都可能成为企业的竞争优势。企业的资源和技能，对有些细分市场适宜，对另一些细分市场可能不适宜。企业应该将所有资源集中在最擅长的领域，为最适宜的细分市场服务。中小企业可以进人为大企业所忽视的细分市场，通过专业化经营来获取最大收益。中小企业要发挥其小的特点，专著某一、两个方面，形成核心竞争力，做成强的企业。

　　　四、结论

　　我国中小企业的发展很快，但平均寿命较短。这是因为中小企业缺乏系统的公司整体战略和市场营销战略，企业发展缺乏全局性、长远性的系统战略指导思想，不重视市场营销战略的制定，重战术而轻战略。中小企业应该制定和实施以公司战略为指导核心的市场营销战略。营销战略的主要构成包括市场细分战略，目标市场选择与定位战略，营销组合战略，以及营销费用预算管理。对于综合实力有限、抗风险能力差的中小企业来说，市场营销战略的选择事关生死。现代企业经营是竞争环境下的经营，竞争的态势和格局，制约着中小企业营销战略选择和实施的有效性。

　　对中小企业主来说假期无疑是繁忙的阶段，但留出时间来规划新一年的营销策略是非常重要的。如何在XXXX年继续保持业务的增长？如何规划将业务步入正轨并领先于竞争对手？

　　对于中小企业的经理来说，市场营销是新一年的首要问题。事实上，根据某公司最近发布的首个年度小型企业信心调查，42%的中小企业主表示，他们担心找不到新客户，使之成为他们的#1的整体关注。此外，接受调查的33%中小企业主说他们维持现有客户是一个问题，而21%的中小企业主认为竞争是他们所担心的。

　　我们都可以证明，2013这一年，消费者越来越多地采用新技术，搜索、评论工具和社会媒体渠道，以帮助他们增加购买路径。这一年，各种新的营销手段相继出台，在消费者越来越多地搜索的地方，使小企业更容易触达消费者，并完成转换。

　　然而，尽管中小企业业主对有效推广自身业务很担忧，但大部分却没有进行必要的投资，以适应当今快节奏和不断变化的环境。而无所作为的后果目前似乎很小，但日后会变得很大，以至于威胁中小企业主经营的稳定和增长。

　　当进行XXXX年的规划，制定新年的计划时，可以参阅下面的8个简单技巧，为你的业务构建更好的营销策略，首先将客户放在第一位，其次是业务。

　　1、制定一个实际的前瞻性营销预算

　　是时候将资金放在营销需求上了。今天吸引和保留客户是中小企业主最迫切的两个问题，但大部分企业只预留最少的预算用于市场营销。

　　事实上，四分之一的中小企业主说，他们不在市场营销上花费任何费用，而刚刚超过一半（56%）的中小企业主每个月花费不到500美元。换句话说，只有约四分之一的企业经理每个月在市场营销上支出超过500美元。

　　新的一年，你可以拥有更多更灵活的预算来应对新的市场机遇，以更好地适应当今快速变化的市场。我不是说应该将银行的资金分配给市场营销。我所建议的是在营销产品上进行策略性投资，将业务在更好的地方展现，那么消费者会越来越多的搜索产品或服务，并最终达成购买。

　　衡量营销效能的关键因素应该是投资回报。然而，一定要给业务灵活性，从而尝试新的营销机会和创意，看看他们是否合适。

　　毫无疑问，任何业务在当今变化的环境保持有限的营销现状只会伤害他们的底线，而且绝不仅仅只是在短期内。中小企业应该做出明智的投资，以确保他们在现在和将来能够吸引消费者。

　　2、建立一个简单而有效的网站

　　网站是任何业务数字化战略的核心组成部分，这是现有客户和潜在客户如何能最方便地查找并联系你的途径。虽然网站有重要作用，但令人惊讶的是，根据调查，超过一半（52%）的中小企业主表示，他们的企业没有网站。

　　今年，优先考虑建立网站。无论现在刚刚建立网站或将原网站进行新的改进，首先记住这些关键事情：

　　使联系信息可见并保持一致：将企业的联系信息（电话号码、地址、电子邮件地址等）贯穿在网站，而不仅在关于我们或联系我们的部分显示。确保联系信息与网上业务清单上的网站保持一致。

　　设计一个具有吸引力的、易于使用的界面：投入在一个具有视觉吸引力的配色方案和简单导航的现代网站。这不仅使网站更具吸引力并能够无缝浏览，同时也反映了企业业务专业性。需格外注意使用特性功能，比如Flash，这可能对网站的搜索排名和一些智能手机加载产生潜在的负面影响。

　　在页面前后台使用定义和搜索关键词：在为网站起草内容时，一定确保包含消费者搜索产品和服务时最可能使用的关键词。确保网页设计师将添加关键字到页面URL链接的源文件，并将附加特定关键字的标题，说明和标签的视频发布在网站上。

　　通过定期更新内容保持流通：为了维持相关的网站的访问量（包括搜索引擎爬虫）一定坚持更新网站内容。制定编辑日程来更新页面的内容，包括促销和销售、事件和其他重要活动，或介绍新的产品或服务。

　　网站监测分析：密切关注到网站访问者来自何处，他们如何找到网站，以及他们在网站上浏览哪些内容，这样就可以持续更新，并通过调整网站的导航和内容来改善他们的体验。

　　3、确保网站针对移动设备进行了优化

　　随着消费者越来越多地转向智能手机和平板电脑来搜索本地商户信息并购买产品和服务，网站针对这些体验进行优化是至关重要的。

　　最近研究发现，59%的消费者进行移动搜索的时候会访问企业网站。然而，根据调查，绝大多数的中小企业主（超过90%）表示他们的网站没有针对移动设备进行优化。这表现出了中小企业在为活跃用户提供合适的网站体验方面，有明显的差距，从而威胁到他们维持这部分访客带来的业务机会。

　　今年将带领你的业务网站走向移动互联网领域，以下是如何开始：

　　进行移动网站审核：将当前网站进行审核，从而决定什么类型的移动消费者会访问网站，以及他们在网站寻找哪些内容。

　　构建移动专用网站：根据审核结果，构建移动专用网站，代替一个桌面网站的精简版本。这个移动专用网站展示的关键主题应该是移动用户通常访问网站时搜索的内容，这样便于更容易找到这些内容。例如，如果经营一家餐馆，可以考虑创建一个网站，凸显了菜单、预订和联系信息，删除其他桌面网站上不那么重要的信息。

　　确保移动用户知道他们在网站上能做什么：使用引导用户的信息明确消费者可以通过移动专用网站完成哪些内容。例如，如果消费者可以通过移动专用直接预约或从手机网站购买产品，通过粗体文本、按钮和其他引人注目的图形尽可能使其明确。

　　4、建立完整准确的列表信息

　　无论是什么网站，中小企业在众多网站上的商业列表出现。确保业务列表是完整和准确的，这在消费者是否继续浏览列表页并经一步与你联系从而达成交易起着重要的作用。

　　相当一部分的企业列表信息是不准确，这可能是令人惊讶的。事实上，今年早些时候进行的针对超过350个中小企业的调查发现，中小企业的50%无意中发现，他们的业务列表是不准确的。尽管如此，受访者中近一半（49%）表示，他们从来没有在网上更新自己的企业列表信息。

　　在XXXX年花费时间使业务列表信息及时更新：

　　检查列表信息：确保在Localeze、axiom、SinglePlatform、Yext和UniversalBusinessListing上的列表信息是准确的，因为他们是当地网站和APP的主要的列表信息提供商。

　　让列表信息尽可能完整：仔细查看每个主要的本地网站上的业务列表信息，以确保信息是准确的。然后增加这些网站上的任何列表信息的缺失信息，比如网站地址，社交媒体地址、业务照片、菜单或产品等。这将确保消费者在确定联系你之前，可以在列表上可以查看尽可能多的信息。

　　5、成功地管理负面的在线评论

　　网上评论在推动消费者的购买行为上正发挥着日益重要的作用。类似于口碑，消费者更信任在线评论的准确性。事实上，最近的尼尔森通过对68个国家的29万消费者在线研究发现，大约70%的消费者信任网上评论，使在线评论成为第三信任的广告形式。另外商学院最近的一项研究表明，Yelp业务列表上的一些简单星级改善可以使一个餐厅的收入显着增加。

　　这样的风险，使得一些中小企业发展对网上评论的定位和回复程序是非常重要的。中小企业主应该花时间针对网上评论绘制或改善他们的应急预案，尤其是针对那些业务的负面评价。

　　当改善在线评论计划时，需考虑以下内容：

　　尝试预防客户在首屏写负面评论：在试图阻止这个问题之前，首先创建一个让客户满意的环境，那么这个问题被高效并专业地处理。这意味着确保客户可以直接接触业务并且有相关的政策来处理产品的常见问题。

　　持续监控网站的评论：针对主导的评论网站制定一个定期监测时间表，并制定谁将会检查并对负面评论作出回应的流程。

　　保持积极和直接回应：负面评论很容易让人心烦意乱，因为通常当发生问题的时候，你的业务与客户会有意见分歧。也就是说，确保核心响应信息是专业的并专注于解决问题的方法。作为第一步，总是要试图直接联系负面评论者，看看是否可以补救这个问题。

　　决定什么时候公开回应：必须设置一个底线政策，以便于公开回应负面评论。也许第一个行动是询问消费者取下他们的负面评论。如果他们不这样做，那么下一步是通过公开企业如何解决这个问题的真实记录来回应评论。采取的进程取决于评论性质和业务的特性，但恰当地设置指导方针将帮助你保持一致。

　　鼓励满意顾客留下正面评价：设置一个策略来鼓励满意客户在网站留下正面评价是非常重要的。这可以很简单，比如，在交易完成后，发送给消费者一封电子邮件来告知他们在特定的页面留下反馈意见。

　　6、打造吸引人的社交媒体

　　今天的消费者在社交媒体上花了大量的时间，不仅与家人和朋友的互动，而且越来越多地与品牌互动。从零售商到餐馆，各种类型的企业都成功建立的社交媒体渠道，来促进他们现有客户和潜在客户的忠诚度和参与度。事实上，Facebook的最近宣布有240万家中小企业在其网站页面保持活跃。

　　在XXXX年制定或改善社交媒体，可以采取以下策略：

　　确定哪些社会媒体渠道最适合业务：Facebook和Twitter提供强有力的平台，可以将业务更新、销售和促销、新产品、服务及其他信息直接送达绝大多数的消费者。他们也拥有提供针对问题、关注和投诉等内容与消费者进行一对一沟通的能力。专业社交网站还提供他们自己的福利。例如Pinterest允许企业与志趣相投的受众分享视觉上吸引人的产品，如服装、家具、艺术和景观。例如有些网站让中小型企业，如DJ上传他们最新的派对视频，或者当地的面包店分享他们如何制作他们最喜欢的面包。作为起始点，花一些时间计划业务使用哪些频道以及使用的原因。

　　制定一个编辑日程以保持联系：如果在社交媒体网络上创建了企业的主页，当务之急是必须保持更新，而不是让页面闲置。今天的消费者希望企业在社会媒体渠道上能每周数次更新相关信息。为了保持源源不断的更新，提前制定一个编辑日程，这样就可以制定和协调的工作内容。将引人注目的照片、视频和其他视觉内容更新到页面，并对和页面保持互动的消费者给予奖励。

　　迅速回应消费者的问题：消费者认为社交媒体渠道作为数字存在的延伸，并希望能够回应问题、意见及分享分享的其他查询。因此，设置企业页面检测的流程是关键。

　　分享你的事迹：一旦渠道建立，无论在哪里都可以分享信息：通过海报和传单、广告、企业的网站等。向客户解释为什么值得他们跟着你。

　　7、利用自动化程序和电子商务工具的优势

　　在2013年，我们看到很多强大的自动化程序和电子商务方面的活动。尽管对这些新产品的承诺，许多中小企业都保持观望态度。例如，根据调查，只有39%的中小企业主依赖自动化预约和调度技术。

　　XXXX年，借此机会重新评估这些新工具的效益：

　　受欢迎的当地网站如yelp，以及与当地垂直网站推出新产品，使消费者无论在哪里，都可以很容易实现无缝购买产品或预约业务服务。而这些服务内容正在扩大，不仅仅是餐馆，也包括从医生预约到上门维修服务等内容。

　　使消费者能够通过他们的台式机、智能手机及平板电脑轻松购物或从商家购买。

　　虽然这些费用与每个电子商务产品相关，但中小企业受益于避免了自己构建这些系统的启动和维护成本。这些工具还提高了效率（减少了劳动力成本），并为明显提高网上搜索知名度提供了重要的平台。

　　8、使用结果报告指导策略

　　调查发现，超过半数（56%）的小企业主，不衡量他们的营销效果。这意味着，这些中小企业主有没有基线，来确定他们的营销做的如何，或者确定如何排列他们还要做的或者应该做的事情的优先级。

　　当走向XXXX年，制作一个简单的报告结构，也许是自己做的月度报告，这将能够清楚地看到所有营销活动都正在运行，以及他们对业务产生的影响。