一、淘宝7天无理由退换货运费谁出

1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。

2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。

3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。

4、若实现双方有约定，则按约定处理；若事后双方协商一致，则协商处理。

1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

二、淘宝七天无理由退货运费谁承担

1、淘宝七天无理由退货运费，属于产品质量问题为卖家责任的，运费由卖家承担；无质量问题属于买家问题的，退货运费由买家承担。

2、淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担;买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

3、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

4、买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

三、淘宝七天无理由退货的运费谁出

1、七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则游段则由卖家承担运费。所以需要看情况。

2、一般情况下，由于商品的品质出问题，经双方协议以后，应该有店家承担。并非商品质量问题，则由顾客承担。由顾客发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是：交易中的运费异议，依据“谁过失，谁承担”原则解决。

3、如果淘宝判断卖家义务（如商品存有质量问题、叙述不符等），往返运费都要由卖家承担。如果是顾客不喜欢不适合等原因，顾客承担往返运费。假如买卖存有承诺孙誉不清的情况，无法确定是谁的责任，买卖做退货退款解决，送货运费由卖家承担，退货运费由顾客承担。

4、7天无理由退换货是从在签收货物后7天内，如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天，如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

5、拆开磨数后易危害生命安全或是生命健康的商品，或是拆开后易导致商品质量发生变化的商品、一经激话或是使用后价值贬损较大的商品、销售时已明确的临近保质期的商品、有瑕疵的商品经用户在购买时确定，是能够不适合七日无理由退货要求的。

四、淘宝七天无理由退货的运费由谁承担呢

1、七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

2、如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。

3、虽然卖家有承担运费险，然后将物品送还的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费。

4、如果卖家没有运费险的话，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。

5、如果卖家和顾客都没有购买运费险，那么要看是谁的问题，如果商品质量没有问题，而顾客要退还的话，则运费需要顾客承担。

6、为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。

7、网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。