一、淘宝的支付率，单品跌失率，旺旺回复率各是什么意思谢谢

1、支付率=下单的顾客量/付款顾客量

2、也就是一个交易达成量的比。很多关闭交易，不管是人为的关闭，还是系统关闭都将计入这个支付率的，支付率低于50%的店铺是会被关闭的。这个支付率也会影响店铺、宝贝的排名。

3、单品跌失率，也就叫做跳失率的。大概意思是讲买家进来看了你这个单品的宝贝页面之后，没有浏览其他的宝贝直接走掉的。

4、旺旺回复率=回复人数/咨询人数。

5、记住是人数的比值，不是消息数的比值。一个自然日一统计，自然日为0点到24点。

6、影响旺旺回复率未达到100%的客观条件只有顾客给客服发离线消息，客服当日没法回复的情况。

7、在旺旺明细-未回复明细那里，可以查看到哪些客服旺旺的顾客咨询没有得到回复。

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二、美团回复率是什么意思

回复率是指商家在美团平台上与消费者交流的沟通率，通常来说，回复率越高，商家的服务质量和消费者体验越好。如果美团回复率降到了50%，那么说明商家在沟通和服务上存在一定的问题。

造成美团回复率降到50%的原因可能有多种，例如商家在平台上没有及时回复消费者的咨询或投诉，或者回复的内容不够准确或详细，导致消费者对商家的服务产生不满或失望。

如果商家的美团回复率降到了50%，可以采取以下措施来提高回复率：

1.加强沟通管理，及时回复消费者的咨询和投诉，尽可能提供准确、详细的解决方案，让消费者感到商家在关注他们的问题和需求。

2.提高服务质量，通过提供更好的服务，让消费者对商家的服务感到满意，从而提高商家的回复率。

3.优化美团店铺的运营和管理，例如优化店铺信息、提高商品质量、优化售后服务，从而提高消费者对商家的信任和认可。

总之，提高美团回复率需要商家加强沟通和服务管理，不断优化店铺运营和管理，提高消费者对商家的认可和满意度。

三、回复率高有什么好处

1、如果能及时的回复到客户，回复率高，自然成单也就更多。拼多多回复率高，消费者获得的客户体验感就会上升，这直接影响着订单的成交，因此，大家一定要做好客服培训，将这一数据提升上来。

2、如果能及时的回复到客户，回复率高，自然成单也就更多。

3、拼多多回复率高，消费者获得的客户体验感就会上升，这直接影响着订单的成交，因此，大家一定要做好客服培训，将这一数据提升上来。

4、二、拼多多自定义推广分时段折扣什么意思？

5、拼多多自定义推广分时段折扣指的是商家可以根据自己的产品特色，以及消费者的购物习惯，来选择合适的推广时间。

6、该功能现阶段可用于搜索推广和场景展示中。

7、搜索推广/场景展示广告主通过使用分时折扣功能在不同的时间段设置不同的折扣（不投放/100%折扣/高于100%折扣/低于100%折扣），可以将已购的每个关键词（定向）在不同时段出不同的价格。

8、拼多多回头客多不多根据店铺运营来定。

9、拼多多店铺上面的回头客多不多也是看店铺来的，如果店铺运营做得好，而且商品质量好，自然也能吸引很多回头客。

10、众所周知，促销活动能够激起用户一定的购买行为，电商平台常见的营销活动是也是最能够激活老客户的方法。

四、im三分钟回复是什么意思

1、IM3分钟回复率=统计周期内每天8:00-23:00期间，买家每次发消息从发送到客服人工回复，间隔时长在3分钟内的消息量占比。

2、智能管理(Intelligent Management，简称IM)是人工智能与管理科学、知识工程与系统工程、计算技术与通信技术、软件工程与信息工程等多学科、多技术相互结合、相互渗透而产生的一门新技术、新学科。