旅游营销方案【篇1】
一、前言
旅游市场的竞争越来越激烈,如何制定出一套能够营销商品的旅游产品营销方案成为了一个不可回避的问题。好的旅游产品营销方案能够在众多竞争对手中脱颖而出,为旅游企业带来可观的利润和美誉度。本文从旅游产品的定义、营销策略、旅游产品营销案例等方面,阐述了如何制定出一套有效的旅游产品营销方案。
二、旅游产品的定义
旅游产品是指旅游者参与旅游活动过程中的所有服务和商品,也叫旅游服务产品。旅游产品主要分为景点观光、电子商务产品、社交旅游、主题旅游、冒险旅游、文化旅游等。每种旅游产品都有其特定的属性和消费对象,需要制定不同的营销策略。
三、旅游产品营销策略
1. 定位策略
定位是一个旅游产品快速被市场认可的关键步骤。旅游产品营销策略要以市场为导向,深入了解客户需求,找准旅游产品在市场上的定位点,制定出符合市场需求的产品定位策略。旅游产品的定位一般分为四个方面:对象、属性、效益、情感。
2. 分析市场策略
制定营销策略前,需要深入分析市场情况和旅游消费者的行为和需求。在分析市场策略时,需要进行市场定位、目标客户、竞争对手和市场趋势四个方面的分析。只有掌握了这些关键信息,才能制定出有效的营销策略。
3. 产品推广策略
通过各种各样的方式,展示旅游产品的特点和优势,提高消费者的购买欲望和信任度。通常推广手段包括电视、广播、报刊、户外广告、网络推广等。
4. 计划定价策略
计划定价是制定旅游产品营销策略中的一个关键步骤。定价策略要与旅游产品的定位相一致,考虑产品属性、效益、成本和市场需求等因素,同时也要考虑到竞争对手的定价情况,力求制定出一套适合市场的价格体系。
5. 建立客户关系策略
建立良好的客户关系是一个成功的营销策略的重要环节。通过娱乐活动、礼品赠送、优惠购物、问卷调查等方式,不断加强客户的满意度和忠诚度,提高旅游产品的重复购买率和推荐率。
四、旅游产品营销案例
1. 案例介绍
井冈山长征(红歌)旅游线路是以“长征精神”为主题线路的旅游产品。井冈山地区是中国红色旅游胜地,拥有丰富的红色文化资源,旅游产品自上线以来,获得了广大旅游者的认可。
2. 定位策略
井冈山长征(红歌)旅游线路的定位是“深度主题游”,旅游者主要是追寻历史、追赶潮流、追求文化、领略挑战和享受本地美食的人群。
3. 分析市场策略
井冈山地区是中国一片富有红色文化遗产的土地,历史悠久、文化底蕴深厚,被誉为中华民族的母亲山。在过去,井冈山曾是中国革命胜利的重要据点,留下了大量珍贵的革命历史文物和人文景观。当前旅游市场的浪潮下,人民对曾经辉煌与英雄主义的追捧也在逐步增加,井冈山长征(红歌)旅游线路的市场前景非常广阔。
4. 产品推广策略
为了确保井冈山长征(红歌)旅游线路的成功推广,我们采取多种方式提高产品知名度和推广效果。我们捆绑多种产品进行销售,通过多样化的策略,定期推广促销活动,积极地参与各种展览、舞台演出、庆典活动,通过定期的报纸广告、网络宣传、扩音车活动等方式,积极推广井冈山长征(红歌)旅游线路的优势。
5. 计划定价策略
我们定价并不高,但是却拥有优质资源,所以我们的定价策略是以低廉的价格提供高端的旅游产品。以吸引人群的注意,为井冈山长征(红歌)旅游线路注入更多的旅游人气。
6. 建立客户关系策略
为了建立良好的客户关系,我们推出了客户赠品、特别服务、增值服务等活动,定期进行意见调查收集客户的想法和建议,定期召开客户论坛和研讨会,与消费者实现零距离的沟通,提高用户忠诚度和重复购买率。
五、总结
旅游产品营销方案是一项复杂的工作,需要充分的市场调研和策划。但一个好的旅游产品营销方案,可以有效地提高旅游产品的竞争力,提高旅游销售业绩,提高旅游品牌影响力。因此,在制定旅游产品营销方案时,应当贴近市场、了解客户需求、考虑竞争对手,并注重建立客户关系。只有这样,才能制定出一份有效的旅游产品营销方案。
旅游营销方案【篇2】
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待潜力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也就应重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
旅游已经从最初的集中化消费转成这天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场状况)
21亿人次,比20xx年增长幅度为10.6%
1.26万亿元,比20xx年增长23.5%。
1.34亿人次,比20xx年增长幅度为5.8%;
5739万人次,比20xx年增长幅度为20.4%;
1.57万亿元,比20xx年增长幅度为21.7%。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,个性是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济主角。
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,居民人均收入到达17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费潜力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,此刻则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。但是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以个性的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,务必有必须的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,个性是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到***的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。
在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁主角。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。校园往往处于安全思考,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。
根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者到达52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费潜力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速,20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减,能够说市场是巨大的,前景也很广阔。
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体个性是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
在重庆市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好能够带给这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,接待游客潜力个性是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有必须的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起瓷器口的文化,歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到***大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中,歌乐山有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。机会和问题:透过历年的经营数据证明,重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去留下的消费群体,我们的定位就应在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体带给一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众带给一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点构成明显差异化。
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化构成趋势增强。在重庆旅游市场,高收入个人或者群众的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不必须是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。