抖音小店的客服做的好的话，那么转化率也会更高一些，今天我们就来说一下6类小店处理话术，这样做的话有利于提高出单量，所以三分钟回复率一定要做好。 1.进店问候话术 当有人来询问我们问题的时候，我们一定要给予热情的回应，就说亲您好，欢迎光临本店，请问有什么可以为你效劳的呢，你看中的这款宝贝怎么样怎么样，还有就是请问有什么可以帮助您的吗，注意的是

抖音小店的客服做的好的话，那么转化率也会更高一些，今天我们就来说一下6类小店处理话术，这样做的话有利于提高出单量，所以三分钟回复率一定要做好。

1.进店问候话术

当有人来询问我们问题的时候，我们一定要给予热情的回应，就说亲您好，欢迎光临本店，请问有什么可以为你效劳的呢，你看中的这款宝贝怎么样怎么样，还有就是请问有什么可以帮助您的吗，注意的是我们前面最好加一个亲，这样的字眼，会比较温和亲切。

2.询价话术

当别人问我们这个东西多少钱有没有更低的价格的时候，我们可以告知其，我们最近在做什么活动，然后满减什么之类的，活动明天就要结束了，给客户一个提醒，如果客户愿意的话就一定会买的，切记不能讲价。

3.发货话术

当客户在询问我们什么时候发货的时候，一般来说正常的速度的话，都是24小时或者是48小时，所以有人问我们的时候，我们就说一般是什么什么小时发货加上发的什么快递，一般都是3到7天可以到达亲亲的手中呢。

4.商品质量话术

有的人可能会担心这个商品的质量问题，所以我们在别人询问我们的时候，我们就可以对商品的质量做出保证就让对方可以放心。另外如果开通了运费险还有安心购的话，客户就更加不用担心了，再承诺一个多少时间包换的话，也会提高客户下单量。

关于抖音小店发货话术，大家通过以上分享是否有所收获呢?