如今说到在京东平台中，各位京东商家们都需要重视店铺里的各个岗位，比如说京东客服岗位就非常的重要。对于京东客服常用话术有哪些?不可以说的词汇有什么?下面来看看吧。 一、基本规范用语 1.您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的? 2.您请讲。 3.您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少? 4.对不起，麻烦您稍等片刻，好吗? 5.对不起，请稍等。

如今说到在京东平台中，各位京东商家们都需要重视店铺里的各个岗位，比如说京东客服岗位就非常的重要。对于京东客服常用话术有哪些?不可以说的词汇有什么?下面来看看吧。

一、基本规范用语

1.您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的?

2.您请讲。

3.您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少?

4.对不起，麻烦您稍等片刻，好吗?

5.对不起，请稍等。

6.对不起，让您久等了!

7.不知道我说的您清楚了吗?

8.对不起，目前我们暂未开通这项业务/服务，请您原谅。

9.很高兴为您服务，感谢您关注**品牌商品，再见!

10.详细信息您可以浏览**界面查看，如果有疑问您可以随时联系我。

11.很抱歉给您带来了不便。

12.商城所售商品都是正品，商品出现问题有完善的售后服务做保障，请您放心购买。

13.感谢您的咨询，祝您购物愉快!

二、禁用语

1.就这点开始上班

2.你问我，我问谁?

3.你有没有搞错?

4.你搞不清楚就不要搞了。

5.用不起就不要用。

6.刚才已经说过了吧，怎么还问啊?

7.不知道(不清楚)

8.我也没办法。

9.这不是我的错。

10.随便你到哪里去投诉，就是打官司也可以，这是你的权利。

11.我现在很忙。

12.不行就是不行。

13.这不是我说了算的。

14.你自己看吧，我也不是很懂。

15.我不是为你一个人服务的。

16.这是规定。

17.你用过这个牌子的产品吗?你懂不懂?

18.这个问题你得去找京东，这不是我们的问题。

19.只要找京东客服，什么问题都能解决。

原文总结：上述文章全面介绍了【京东客服常用话术有哪些?不可以说的词汇有什么】在以上的内容中，为各位京东用户们分享了一些京东客服的常用话术哦，各位京东客服们都是可以去进行了解的哦，另外作为京东客服也需要不断的完善自己的一些技能，这样会更好。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多京东客服的相关信息请到上面细分导航栏目查看。