在速卖通中,揽收方式和揽收地址的设置是由物流服务提供商负责的,你需要根据选择的物流公司进行相应的设置和修改。以下是一般的操作步骤:
1、登录速卖通卖家账号,并进入卖家后台。
2、找到物流服务设置页面,通常在设置或物流管理相关的选项中。你可以查找速卖通的帮助文档或联系速卖通的客服支持获取具体的路径。
3、进入物流服务设置页面后,找到对应的物流服务提供商,例如速卖通物流或其他合作的物流公司。
4、在物流服务设置页面中,你可以选择揽收方式,如自送货、预约揽收或上门揽收等选项。根据你的需求进行选择。
5、如果需要修改揽收地址,可以在物流服务设置页面中找到相应的字段或选项,进行修改和更新。
请注意,具体的操作步骤和界面可能会因速卖通平台的更新而有所变化。如果你无法找到物流服务设置页面或遇到其他问题,建议你参考速卖通的官方文档或联系速卖通的客服支持获取准确的操作指导。
速卖通揽收弄丢货物如何补发?
如果在速卖通的揽收过程中货物丢失或损坏,你可以采取以下步骤来补发货物:
1、与物流服务提供商联系:首先,与你选择的物流服务提供商联系,通知他们货物丢失或损坏的情况,并提供相关的订单和跟踪号等信息。他们将会协助处理该问题。
2、提供证据和索赔要求:根据物流服务提供商的要求,可能需要提供相关的证据,如照片、视频或其他文件,以证明货物的丢失或损坏。同时,你需要提供索赔要求,包括补发货物的数量、价值等信息。
3、跟踪处理进展:与物流服务提供商保持沟通,跟踪处理进展。他们会进行调查,并根据情况决定是否补发货物。
4、申请索赔:如果物流服务提供商确认货物丢失或损坏,并同意补发货物,他们会指导你如何申请索赔。遵循他们的指示,提交必要的文件和信息,以完成索赔程序。
请注意,具体的补发流程和要求可能因物流服务提供商而有所不同。建议你及时与物流服务提供商联系,了解他们的具体政策和程序,并按照他们的要求提供所需的信息和文件。