这几年各地总是时不时受到疫情的影响，时不时会被封城，这也导致了拼多多店铺疫情期间发不了货，一般为了客户的购物体验，都会跟客户沟通一下原因，文中分享了疫情期间发不了货的话术示例。

近几年因为新冠疫情，各行各业都受到了不小的影响，其中拼多多电商受到的影响就是疫情期间发不了货，虽然不是店铺的问题，但也会给店铺造成一定的影响，所以也需要店铺及时跟客户沟通。小编总结了一些拼多多店铺疫情期间发不了货，可以给客户说的话术示例，下面分享给大家。

1.尊敬的客户您好，关于您的XXX(商品名称)，由于{疫情原因无法生产}，为不耽搁您使用，为您更好的服务，您可以选择退货，感谢您的支持与理解。

2.由于疫情不可控因素。快递说您所在的区域不能派送哦。给您带来不便之处还请谅解，您不急的话可以耐心等待下，也可以选择退货处理，感谢您的支持与理解。

3.您好xx二环北路分部由于xx转运中心区域疫情管控升级，快件时效有所影响，预计解封时效7-14天急件建议平台与商家留言及时确定是否补发其他快递，或处理售后，期间如有疑问可联系我司快递电话xxxx有问题请联系xxxx。

4.当前疫情严重，照顾好自己，尽量少出门，勤洗手，出门戴口罩。但愿我们平安就是幸福，适当的时候我们再相见。

5.请尽量减少外出，避开人流密集地区，不参加公众活动及亲友聚餐，出门请佩戴口罩，加强个人卫生，勤洗手，做好个人及家庭成员安全防护。

6.疫情面前，我们要保持好心态，重防护、勤消毒，减少出门和聚会，保护好自己和家人，xx与您一起共渡难关。

7.您好!预计下单后48小时安排发货。因疫情期间，物流受影响，若运输期间受不可抗拒因素导致收货延迟的，我们将及时与您联系，采取有效措施降低您的损失。感谢您的理解!

8.您好!受疫情影响，道路封闭、运输受阻我们所在区域的快递停运，尚未恢复，估计还有一段时间才能发货。您可以先下单，一旦快递通知可以发货我们会加班加点按照订单付款顺序依次尽早发货。如果您着急的话，建议谨慎下单呢!因此造成的不便深表歉意!

9.您好!目前本地感染新型冠状病毒的人数是XX(数字)，不属于严重区域。在***与百姓的努力下，疫情得到了控制。而且一般情况下，快递包裹在运输过程中被新冠病毒污染的可能性很小。您可以放心下单，我们会尽快为您安排发货的!

10.您好!您的订单我们可安排正常发货呢!若疫情期间物流受影响，运输途中受不可抗拒因素导致收货延迟的，我们将及时与您联系，采取有效措施降低您的损失。感谢您的理解!

11.您好!感谢您下单!受疫情影响，道路封闭、运输受阻我们所在区域的快递停运，尚未恢复，估计还有一段时间才能发货。一旦快递通知可以发货我们会加班加点按照订单付款顺序依次尽早发货。如果您着急的话，建议取消订单。感谢您的理解!

12.您好!您的订单我们可安排正常发货呢，而且运输、派送途中全程消毒的，安全问题您可以放心。一般情况下，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性小。您在取快递的时候注意佩戴好口罩等防护用品，勤洗手、常消毒!

13.您好!您的顾虑和担心我们十分理解，如果确实因为疫情原因您需要取消订单的，我们会尽快处理。一起加油，打赢这场防疫阻击战!疫情过后，欢迎再来我家看看哦!

14.您好!很抱歉未能及时为您安排发货。如果确实需要取消订单的，我们会尽快处理。一起加油，打赢这场防疫阻击战!疫情过后，欢迎再来我家看看哦!

15.您好!十分感谢您对我们的关注!近期我们都在积极联系快递企业及时为您发货，但受疫情影响，物流阻断，无快递揽收包裹，恢复时间尚未确定。请问是否可以接受延迟发货?待快递揽收正常后，我们将第一时间为您寄送。感谢理解与支持!

16.您好!感谢您一直以来的关注和支持!因受疫情影响，我们当地快递企业复工时间未知。为不影响您正常接收快递时间，可否与您协商取消订单?由此给您造成的不便，我们深表歉意。在此，赠送您10元优惠券，欢迎疫情平缓后再来光顾我们!谢谢，祝您平安喜乐!

17.您好!您的包裹已经在路上了，还请耐心等待!因受疫情影响，部分道路运输受阻，暂未知具体到货时间。近期疫情有所缓解，相信很快包裹就到您手上了!