淘宝客服的已支付话术,淘宝客服的结束话术

电商问答44

做事应该有始有终,这是我们经常会听到的一句话,在淘宝客服这个服务岗位上,我们要做的就是实践这句话,本文为大家介绍了13句淘宝客服的已支付话术,您也一起来看看吧。

淘宝客服的已支付话术,淘宝客服的结束话术

天下没有不散的宴席,每一段旅程都有结束的时候,淘宝客服和顾客沟通也是如此,俗话说的好,有始有终,客服和顾客也是如此,今天小编想和大家介绍的就是淘宝客服的已支付话术,也就是结束话术。

1、亲,您拍下的宝贝我们会尽快安排发货,您有指定的快递公司吗?如果没有,您的商品将由XXX快递寄出,请保持手机通话畅通!

2、亲,感谢你的购买!XXX(客服名称)在这里跟您核对一下商品信息,XXX款一件,收件人XXX,地址XXX,电话XXX,邮编XXX。请您确认一下!

3、亲,您好!非常感谢您的惠顾,请您放心,本店实惠在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下,如果您收到货品之后有任何问题请及时联系我们客服,我们会尽快为您处理的哦!祝您购物愉快!

4、您好,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请 随时招呼我,我是XXX号客服,感谢您的惠顾。

5、亲~ 我们是使用汇通快递,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,由于业务需要,除汇通外的快递公司是比正常会慢一天的,谢谢!

6、亲~ 付款后我们是隔天填写快递单,然后按照先后顺序发货,所以承诺72小时内发货,发货后外省3-5天左右收到,XXX省(商家本地)内隔天收到。

7、亲~ 由于业务比较忙,不好意思,我们是36小时内发货,统一下午一点至六点配货,七点打包,十点发货,正常三天左右会收到。

8、亲~ 淘宝发货流程规定:付款当天起三天内是正常发货时间,发货天算起三天不到货,可以到淘宝发货物流信息中自行查询,如果亲您非常有空,也不需要天天查询的,因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录,跟踪记录是快递公司更新的,不是我们说要查就能查到的,谢谢!

9、亲~ 因为发货量大,所以商品我们在36小时内寄出,如果有当天不能发货的件,我们隔天也会为你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要,抱歉没办法接受你的催单。我们的货直接由厂家销售部寄出。厂里有工作时间安排表。所以请多多谅解哦,为了你的美丽和帅气,再稍等等哦。

10、亲~~由于业务比较忙,不好意思,三天后收不到请再查件,请不要在晚上七点至十点查货,谢谢您对本小店的工作支持与配合,小二会感激万分!

11、温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!

12、温馨提醒:邮局包裹,因为要先签收才能给包裹的,所以提醒各位买家,拿到包裹后一定当场打开验货,有疑问及时联系邮局开具证明。如果不验货拿回家后有任何疑问均不负责!收到货后没什么问题的话,希望可以尽快完成交易并互给好评,谢谢各位亲爱的好朋友,希望购物愉快!

13、温馨提醒:由于各地的快递公司服务质量参差,我们不能完全保证他们的送货服务质量,毕竟我们是委托快递公司帮我们发货,不是我们自己送货,当地快递公司造成的各方面服务质量投诉,我们也会尽量配合查询工作的,谢谢!!!

有始有终是我们服务行业的做事准则,无论低感谢顾客的信任,还是提醒顾客签收细节,都是我们的一种服务态度,态度好,顾客的购物体验也会有所提升,也容易增加顾客的回头率。

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