淘宝女装客服话术大全（淘宝客服专业话术和销售技巧大全）

2024-03-14 18:25:01电商问答45

文章通过讲述淘宝女装在销售方面的技巧和专业话术，告诉我们想要有好的销量，在女装市场占据绝对地位，就要从最基本的销售技巧和客服话术抓起，坚持更新接受新兴话术技巧。

自电商网店出现，女装是最受欢迎的，也是销售最可观的行业。但是随着越来越多的人开女装网店，市场竞争力增大，怎样才能将女装销售做好?小编为您讲述淘宝女装的销售专业话术和技巧吧。

淘宝女装销售技巧

1.利用“怕买不到”的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。你可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。当对方已经有比较明显的购买意向，但还在最后犹豫中的时候。可以用以下说法来促成交易：“这款是我们最畅销的了，经常脱销，现在这批又只剩2个了，估计不要一两天又会没了，喜欢的话别错过了哦”或者：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

2帮助准顾客挑选，促成交易

许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样上不停地打转。这时候你就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

3积极的推荐，促成交易

当顾客拿不定主意，需要你推荐的时候，你可以尽可能多的推荐符合他的要求的款式，在每个链接后附上推荐的理由。而不要找到一个推荐一个。“这款是刚到的新款，目前市面上还很少见”，“这款是我们最受欢迎的款式之一”，“这款是我们最畅销的了，经常脱销”等等，以此来尽量促成交易。

女装销售专业话术

1.问候

您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧!

2. 赞美小姐，您眼光真好，这是我们刚到的今年最新款秋冬装，我给您介绍一下......

3.选择颜色您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。

4.质量问题您放心，我们是品牌厂家正品，直接从厂家拿货的，假一赔十，7天内支持无理由退换货

5.包邮亲，全场包邮，默认韵达快递，如果您有特殊要求，可以下单后备注

6.价格问题亲，我家是工厂货源，没有中间商差价，给您的是最优惠价格，您就放心吧，同等质量商品，我家的价格是最低的。