在淘宝店铺里,在线客服是重要的销售人员,因此商家都会非常重视在线客服的技能培养,其中销售话术的培养就是非常重要的一项,本文整理了一些淘宝在线客服的幽默俏皮销售聊天话术,给大家做个参考。
淘宝在线客服是成交或者服务的重要一环,很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客,所以,商家也特别重视对客服的培养。其中非常重要的一项培养就是在线客服的话术,虽然网上的销售话术有不少,但大部分都千篇一律,小萌总结了一些淘宝在线客服的幽默俏皮销售聊天话术,一起来看看吧。
1.亲,在的哦,请问您喜欢本店的哪款宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
2.亲,您好!真的非常的抱歉,有事请您留言一下,我们稍后会第一时间回复您好吗?
3.小仙女,您好!本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦,这个请您放心,如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦!
4.亲,您好!请问您是要哪个款的颜色的呢,我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦!
5.亲,您好!您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦,一般情况下30-36岁的人购买比较多的哦!
6.您好!真的很高兴看到您购买本店的产品,这款产品的库存不多了哦,您在方便时付款就可以了!这样我们才好为您预留货品哦,请您放心,收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的哦!
7.亲,您好!看到您已经付款了,请您放心我们会尽快为你安排发货的哦,非常感谢您购买我们的产品,如果之后您有什么需要都可以随时反馈给我们哦,我们会尽快的为您解决的哦!
8.亲,您好!发票的话本店都是可以给您提供的,如果您有需要的话请您一定要告知抬头哦!
9.您好!真的很抱歉,您在本店购买的这款宝贝由于很畅销今天已经没有货了哦,可能要过两天才能到了哦,等货到了我们再给您安排发货,您看行吗?
10.亲,来得早不如来得巧,今天是本店三年店庆。为了回馈新老客户,本店特拿出三款产品来做特价活动。先到先得哦,买到就是实惠。
11.亲,您真有心,一看就知道您经常关注这个牌子。这款鞋子的确跟2012年的那款很像,但是我们加入了柳钉、紫色花纹等当下流行元素。亲请放心,这是一款非常流行的鞋子。
12.亲,您放心,这款是今年刚上市的新品,不论性能还是外观都赶得上时代。
13.亲,您可以将宝贝先拍下,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,这样免得您又费神找哦!
14.亲亲,亲的订单,小的已经看到了,小的们等候已久,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,在此给您谢恩啦!
15.亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对产品有任何疑问随时问我哦!
16.亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持7天无理由退换货的哦, 收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢!
17.亲,在吗?您的订单还没有付款哦,亲核对信息无误后请及时付款,以免影响给您发货时间,谢谢亲的光临,祝亲购物愉快!
18.亲亲,看到您拍下XX还没付款,是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和xx说哦,瑶瑶非常愿意为您效劳呦!
19.亲亲,现在是我们店铺的销售旺季,购买的人比较多,避免库存不足给您带来的不便,麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货!