客户好评对于天猫网店而言，可以说是提高店铺竞争力，赢得更多客户信任的一种有效手段，所以很多网店都会采用天猫客服催评和电话邀评的方式获得更多客户的好评，具体到底该怎么做呢?本文将会给您带来具体答案。

在网购中，很多消费者收到货后都没有评价的习惯，可是像天猫平台的网店为了提高自己的竞争力，让消费者能相信自己，以前消费者的评价是很重要的，那么对于这些没有评价的顾客，网店该怎么办呢?

于是就有了天猫客服催评和电话邀评的情况，邀评和催评肯定也是讲究话术的，并不是想怎么说就怎么说的，那到底该怎么说才合适呢?比如：

1. 亲，您好，之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，5星好评截图给客服的话，还能获得红包哟，【xxxx你的店铺名称】(表情)

2. 您在XX旗舰店购买的xxx：已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!(表情)

3. 亲，您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦，旅途号{单号}。宝贝即将送到，满意请给5分好评哦~(表情)

4. 亲爱的{昵称}，小店收到飞鸽传书，得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评，一路相知，伴随左右~(表情)

5. 亲，包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服可领取10元优惠券。(表情)

6. 亲爱的，您好，小妹看到您在小店购买的宝贝签收了，不知美丽的小仙女收到后是否满意呢，如果感觉不错的话耽误您几秒帮我们评价一下可以么，点满15颗星星和小红花后提交就可以的了，这边给小仙女发放【粉丝福利】哦，麻烦可爱的仙女了。

7.小仙女，再次打扰您真的十分抱歉，真的麻烦您，您长得这么好看，可以麻烦您动动您的小手指帮忙点歌全分评价吗?这边给您发放一张5元的优惠券呢送给小仙女。

8. 亲亲，打扰您了，看您在xxx家买的衣服收到了，如果满意的话麻烦您帮忙点亮【15星+小红花】支持一下好么，晓得有业绩考核的，找工作不容易，拜托您帮帮忙好吗。

9.亲亲您好，我是xxx客服，实在没办法的呢，差几个好评就能下班了，不好意思给您打电话了，淘宝给您留言了，帮忙评下可以吗，支持下在外追求梦想的年轻人。

10.亲，对不起，打扰您了，您买的xxx产品您还满意么，小店最近上活动继续5星评价所以才去麻烦您的，如果您不忙求您善意的给个全15颗星星评价可以吗? 您只要在您的待评价里面吧三排15颗星星点亮发布就可以了，求您帮帮忙吧

11.小仙女 ，在哒么，小店在做活动哦，瞒腥截图给小弟，小弟这边就能给您奖励五元呢，快点来吧，小弟在这里等您的平价哦。

12.小姐姐 在吗?您在小店购买的心爱宝贝平价要过期了 ，瞒腥评价截图给我奖励3元 耽误亲几秒帮帮忙，就当请小姐姐喝瓶水好吗?

13.女神在吗?求您了，搭理我一下吧!在小店买的衣服还满意吗?满意的话帮忙给宝贝，一个瞒星平价行吗?虽然一个平价对您来说不值一提，但对于我们打工的人来说真的很重要，求求您帮帮忙。

14. 亲，您在本店购买的商品物流已签收。请您尽快拿到包裹拆开查验，若有任何问题请联系我们客服。期待您使用满意后帮忙点个全五星好评支持一下好么?小妹有业绩考核完成不了要扣工资，工作不容易，拜托您帮帮忙好吗?您不用担心售后问题或商品问题(评价后仍然可以照常申请售后服务或解决退货退款，也仍然可以追加评论的)祝您好人一生平安!(步骤：我的淘宝-我的订单-评价)。

15. 亲，不好意思又打扰您了，不知道您对我们产品是否感到满意呢?是否有其它需求?您可以提出来我们会及时为您服务的呢，若各方面都满意的话还劳烦您帮小妹给个好评呗，感激不尽哈!

16. 大人，您好，您订购的产品已委托中通镖局，正快马加鞭赶往您身边，若您满意请五分评价下哦，小的万分感激。

总结就是：首先，自报家问，然后询问对方是XXX(客户的收货人名称)，然后询问产品的使用情况，再恳求客户好评，如果不行，可以适当的好评返现，虽然返现的不多，但也是店铺的一份心意，而且客户也很好操作，所以百分之六十以上都会成功。