在我们的微信里，有不少朋友都在做微商，朋友圈也大部分都是各种商品的介绍，不同有的朋友做的好，有的朋友却做的不太理想，这跟微商客服的聊天有很大的关系，文中为大家介绍的就是微商客服常用的聊天技巧和聊天话术，快来了解一下吧。

随着微商的出现，不是宝妈都开始利用微信来做微商，不过有的宝妈做的特别好，也有的宝妈不得技巧，没有什么收益，这跟微商客服的聊天技巧和话术有很大的关系，不知道您是不是也有这方面的烦恼呢?

小编这里准备了不少的微商客服常用的聊天技巧和聊天话术，赶快来参考一下吧，看看有没有适合您的。

微商客服常用的聊天技巧

1、与时俱进，跟上时事：可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容，那样也许会引发太过激烈的辩论)。

2、适度赞扬对方的衣服或者小装饰品：可以问对方是哪儿买的，多少钱之类的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于观察。

3、善于倾听：聊天时，要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。举个例子，如果对方说“他们简直太棒了”，你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西?”如果对方说很累，同样就‘累’这个话题发挥下去。请记住，成功的闲聊和建立好的关系其实很简单，没你想的那么遥不可及。

4、和对方分享你的经历：可以分享生活中的一些琐碎小事，例如丢了钥匙，捡到了100块，最近发现一个很好的新餐馆或新CD之类的事情。

5、讨论对方近期看了什么电影或书：我第一次被人问到类似的问题是在一次聚会上。我承认，当听到这个问题的瞬间有些诧异，可接下来关于书的话题却让我们意犹未尽，十分开心。所以，闲聊，也需要尝试更多新的话题。

6、一起聊聊电视吧：和对方分享你最喜欢的电视节目，无论是关于小沈阳的脱口秀，还是你喜欢的情景喜剧。如果你是上海人，就聊聊周立波的海派清口!谈论一些流行的文化也是既轻松又有趣。

7、聊聊以前你们聊过的事：问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好，那么也可以让聊天变得更简单。

8、放松：享受聊天的过程，每个人都是有趣的个体。如果你综合以上的小贴士并充满兴趣的与别人聊天，那么你离成功已经不远了。

9、顺其自然：如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难，那么也许是时候进行新的话题，或者稍微停一停暂时什么都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊得那么顺畅和开心。

微商客服常用的聊天话术

1、亲，您考虑一定是对产品有兴趣才会进行考虑，那您可以把我当朋友，跟我说一下您的顾虑是在哪里?说出来才能解决嘛!

2、亲，您很幸运，刚好赶上了我们的活动。您现在购买，可以获得XXXX好处，且我们会赠送XXX礼品。这种活动我们三个月才有一次，错过这次机会，您就得等三个月以后了。

3、亲，您具体是哪里有问题呢?不妨直接跟我说明，咱们可以好商好量。是因为钱的问题吗?还是您想借口跑掉?

4、市场上XXX牌子的XXX产品，比XXX牌子便宜多了，质量还更好，而且同样的价格，您可以买到好几样东西，更划算，又是您买回去立马可以投入使用的。

5、亲，您看啊，咱们的产品是由这几部分构成的，我们每一步所需要花费的成本都更高，但是组合在一起，并没有那么贵，是物超所值的，您在别家购买只会花费更高的价格。

6、一般产品您用多久就需要更换了，而这个产品您买回去可以用多久，一年才需要花费多少钱，一个月花费多少钱，一天才需要几块钱，多划算，这个产品是相当值的!

7、虽然说现在市场不景气，但对我们个人来说，没什么大影响，日子还得照过，市场总会好起来的，所以也不影响您的购买。

8、不瞒您说，前几天在我这里买XXX产品的陈大哥，试用后连忙跟我称赞，说感觉怎么样，对他有哪些影响，为了感谢我，还给我介绍了客户。您也可以像陈大哥一样，拥有这般感受，还等啥呢?

9、亲爱的，每个人都想以最优惠的价格买到高品质的产品。也许您能够以更便宜的价格可以买到此款产品，但是您买不来这么多售后服务项目，到时候您还得花钱做这些事情，并没有节省下来。

10、亲，友情提醒，市场上假货泛滥，千万不要被价格蒙蔽了双眼，如果因为价格优惠几十块钱而买到了假货，那就得不偿失了。