抖音作为一款流行的短视频社交平台，越来越多的商家选择在上面开设线上店铺。而抖音店铺的体验分是一个重要的指标，它反映了用户对店铺的整体感受和评价。那么，如何查看抖音店铺的体验分呢？

一、怎么看？

在抖音中，查看店铺的体验分非常简单。首先，在抖音首页上找到搜索框，点击进入搜索页面。然后，在搜索框中输入店铺名称或关键词，点击搜索。接下来，在搜索结果中找到对应的店铺，并点击进入店铺主页。在店铺主页上，可以看到店铺的体验分以及其他相关信息。

通过查看店铺的体验分，商家可以了解用户对店铺的整体评价和反馈。如果店铺的体验分较高，说明用户对店铺的服务和商品质量比较满意；而如果店铺的体验分较低，可能意味着存在一些问题需要改进。

二、抖音小店体验分计算公式

抖音小店的体验分是根据用户在店铺内的互动数据和评价情况综合计算得出的。具体来说，抖音采用了一套复杂的算法来计算店铺的体验分。虽然具体的计算方式不对外公开，但我们可以根据一些相关指标和因素推测出大致的计算公式。

用户互动数据：用户在抖音小店内的互动行为对店铺的体验分有着重要影响。例如，用户的浏览量、收藏量、点赞量、评论量等都会被计入体验分的计算中。通常情况下，用户的积极互动会提高店铺的体验分，而消极互动或缺乏互动则可能降低体验分。

用户评价：用户对店铺的评价也是计算体验分的重要因素。用户可以对店铺进行打分、留言和评论，表达他们的满意度和建议。抖音会综合考虑用户的评价内容和数量，以及评价的正面和负面程度，来调整店铺的体验分。

客户服务质量：抖音也会综合考虑店铺的客户服务质量对体验分的影响。如果店铺能够及时回复用户的咨询和问题，并提供良好的售后服务，那么店铺的体验分可能会更高；相反，如果店铺的客户服务质量较差，可能会降低店铺的体验分。

通过查看抖音店铺的体验分，商家可以了解用户对店铺的整体评价和反馈。为了提高店铺的体验分，商家应该关注用户的需求和意见，并不断改进服务质量、完善商品品质，以及加强客户互动和沟通。只有做好这些方面，才能提升店铺的体验分，吸引更多用户的关注和购买。