据数据显示,近一年抖音电商GMV增幅超过80%,抖音电商的生意规模持续增长。在这其中,抖音电商直播日均场观达到29亿次、电商直播间日均开播场次达到53万,可以看出直播始终是抖音电商生意的重要场景。作为众多品牌直播间的“幕后操盘手”,抖音电商服务商(简称DP服务商)规模同样不断壮大。但随着生意的深入,服务商也面对着关于流量、生意利润的诸多挑战。
过去一年里,巨量千川、抖音电商、品牌服务商通过「伴星计划」持续助力着商家在抖音电商的生意增长。经过一年沉淀,巨量千川与30+抖音电商品牌服务商聚焦直播间运营、联合打造的《直击增长巨量千川直播间运营指南》(下文简称《指南》)正式发布。指南经过近百个直播间验证,为广大电商伙伴提供了一套完整的直播间运营状态诊断体系,以及针对不同直播阶段、不同行业的直播间运营方法论,旨在帮助服务商和对直播间运营有困惑的商家,清晰了解直播间状态、做好直播运营。
四大指标引领!科学诊断运营阶段,找准直播优化方向
对于直播运营而言,只有清晰知道自己直播间的发展状态,才能够对症下药、实现高效增长。在《指南》中,巨量千川发布了一套直播间运营状态诊断体系,通过4大关键指标月度支付GMV、直播间经营时间、直播间PV、直播间停留时长,以及指标在不同阶段的均值拐点,服务商和商家们能够更好地参考对照,准确判断直播间运营阶段是处于冷启期、成长期还是成熟期。
基于对直播间运营状态的正确定位,《指南》还从广大电商伙伴容易遇到的直播间运营难题出发,提供了详细的痛点自查方法,根据不同行业的冷启期、成长期、成熟期三阶段,共收录14个痛点问题,不同行业的服务商与商家们能够更快摸清问题所在,并找到对应的核心原因、优化方向以及需关注指标,从而实现运营突破。