京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?

电商问答54

京东是大家使用比较多的一个购物平台,平时大家购物都会有买了之后又不想要了的情况,想要退款,但是有时候退款之后纠结一番又想要了,却找不到撤销申请在哪里。那么京东退款之后怎么撤销掉呢?申请退款一般多久审核完成呢?

京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?

一、京东退款申请撤销不了咋办?

1、在京东app首页选择右下角的我的选项。

2、点击我的订单。

3、进入订单页面,找到已经申请退款的宝贝,点击取消/退款进度查看退款详情。

4、进入退款进度页面后,点击右上角撤销申请在点击确定。

5、确定撤销申请后,等待商家处理就可以了。

二、退款多久到账?

商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中:若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,并且在当天24小时内完成退款审核。

这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。

非京东自营(即第三方卖家)商品订单:

第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。

取消订单具体操作步骤如下:

1、首先进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,然后选择取消订单;

2、将订单取消原因选择好后,提交申请;

3、"取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内会帮我们处理完成。

换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内会帮我们处理完成;

正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内会帮我们处理完成。

所以说京东的退货退款服务还是很完善的,大家不用担心不能退款或者撤销不了退款这种情况。最后大家可以多看看相关的京东退货退款方面的规则,若是以后有什么不好的情况发生,可以用来维护自己的利益。

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