支付宝是蚂蚁金服旗下的第三方支付平台，也是大家目前最常用的支付方式之一了，不过在使用的过程中大家会发现账户余额中，会出现不可用余额。那什么是不可用余额呢？往下看
1. 首先，最常见的一种情况是账户没有实名认证的情况下，有人给你转账了，这时候你卡里的余额是无法正常使用的，建议大家赶紧去申请支付宝实名认证，以免错过重要事情。
2. 第二种情况就是，大家如果申请了充值退回操作之后，你申请退回的那一笔钱就会显示为不可用余额，这个问题等到你的充值退回申请成功退到银行卡就好了。
3. 还有一种情况就是，如果你使用信用卡付款之后，发生退款操作的话，这笔钱确定会暂时打入你的支付宝账户，但是是不可以使用的，这涉及到信用卡违规操作了，稍后会退回信用卡额度之中。
另外在淘宝支付里也会遇到这样的情况：
淘宝交易无法使用余额付款，可能有以下原因
1、 请确认您购物的淘宝会员名是否和您有钱的支付宝账户绑定在一起， 电脑端登录支付宝账户， 点击【账户设置】―【基本信息】，查看绑定的淘宝账户
2、 部分商家设定了商品的优惠价格仅限使用快捷支付，所以不能使用余额付款
3、 没有申请证书，可以直接使用余额支付；若有申请证书，需要证书环境下才能使用余额支付
4、 账户支付功能关闭，不可以使用支付宝账户余额进行支付和绑定的银行卡进行支付，建议您可以使用网银进行付款。
