口碑分为5分制，最低为3分，以展示，星级越多，表示带货口碑分越高

第1 步：先观察子分的趋势图，判断哪个子分的分数和前几天相比分数波动大；

第2 步：确定波动较大的子分之后，检查分析诊断中的具体指标，判断哪个指标得分较低；

第3 步：确定得分较低的指标后，点击诊断详情，查看趋势图和详情，确定引起指标变化的具体商家或商品。

第4 步：根据诊断详情中的提升建议，做好具体商家的物流、服务问题的提醒，并优化后续选品策略。