双11淘宝规定最晚什么时候发货 淘宝最晚发货是多晚

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双11淘宝规定最晚什么时候发货

双11淘宝规定最晚什么时候发货 淘宝最晚发货是多晚

1、2020年11月01日00:00:00~2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。

2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。

3、2020年11月15日00:00:00~2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

双十一当天买家16:00前下单并确认付款的时效订单,于当日20点前操作发货,完成与保障速递物流公司的揽收交接。但是生鲜类的商品,商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。

双11活动期间交易行为集中爆发,为确保大部分买家可以在平台获得稳定的交易,在双11当天,大家的申请退款功能将会暂时关闭。

淘宝最晚发货是多晚

商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。

正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。

发货时间规则:

延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。

卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

卖家不发货,有以下解决办法:

1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。

2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。

3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。

4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。

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