淘宝店已经关闭怎么退保证金？ 退保证金是淘宝买家非常关心的问题之一。在淘宝平台上，如果卖家的店铺关闭了，买家想要退还保证金，需要按照一定的流程和规定进行操作。本文将介绍如何在淘宝店铺关闭后退还保证金的具体步骤。 1、当您发现卖家的淘宝店铺已经关闭时，第一时间可以查看订单页面，确认是否有未完成的交易。如果有未完成的交易，买家可以联系对方协商解决，完成交易或退货退款流程。在解决完未完成的交易后，再考虑保证金的退还。 2、如果所有交易都已经完成或退款成功，而您仍有保证金未退还，您可以通过以下方式与淘宝客服取得联系。首先，在淘宝网站上登录自己的账号，然后点击页面右上角的“联系客服”按钮。 3、在联系客服页面中，您可以选择文字、图像或者视频的方式与客服人员取得沟通。通常情况下，您可以选择“文字”选项，并简明扼要地说明自己要求退还保证金的原因。若客服人员要求提供相关证据，比如截图或相关交易的凭证，您需要及时配合提供所需的材料。 4、为了更好地维护自身权益，您也可以选择与卖家沟通，并商议保证金的退还事宜。通过与卖家充分沟通，往往可以更快速地解决问题。在与卖家交流时，建议保留好聊天记录，以备后续可能出现的问题。 5、如果以上方式都无法成功退还保证金，您可以选择向淘宝官方进行投诉。淘宝平台提供了多种投诉渠道，例如“投诉举报中心”等。通过投诉，您可以将问题上升到更高的层面，并得到专业人员的介入解决。 6、当卖家的淘宝店铺关闭后如何退还保证金是一个需要注意的问题。遵循上述步骤，与淘宝客服和卖家进行有效沟通，合理解决问题，可以让您更好地维护自己的权益，安心购物。