淘宝旺旺群发工具有哪些_注意什么_

电商问答63

淘宝卖家如果要做宣传,手动发信息的会比较费时,但如果能够群发的话,就可以快速解决卖家的问题,那淘宝旺旺群发的工具有哪些呢?

淘宝旺旺群发工具有哪些_注意什么_

官方工具就是千牛工作台,下面大家来看怎么用千牛来群发。

1、首先登录自己的千牛账号和密码,这个和其他在阿里的账号一致;

2、登录上去之后,默认显示的旺旺聊天记录是最近的聊天内容和聊天对象,找到上方一个小人的字样,点击后,显示自己的好友联系人,已经进行默认的分组,分为卖家、买家等组别。

3、如果需要对其中一个组进行消息群发,只要在该群名称上,右键鼠标,点击向组员群发信息;然后会弹出一个新的聊天框,上方是组员的名称显示,下方是要我们输入需要发送的信息内容。

4、编辑好内容,点击发送或者按一下回车键发送,发送成功,若想要选择其他旺旺好友加入到群发消息中,点击群发消息的对话框,点击选择其他好友,可以逐一加入到群发名单里面。

千牛旺旺群发注意什么?

1、若“向组员群发消息”显示灰色无法点击,原因是登录账号的当前活跃度不够,建议进行支付宝实名认证,账号持续使用千牛(进行聊天等),过段时间后再试。

2、群发的规则是必须是好友才能发送,接收者已经加发送者为好友(即发送者在接收者的好友列表中),否则对方是收不到到群发的消息。

3、官方工具目前不支持对非千牛好友群发消息,建议可以通过【专属客服】-【日常触达】的功能批量发送消息触达买家,但该功能仅针对和店铺建立专属关系的买家批量发送,需要店铺已经开通专属客服功能且等级能力符合要求,或者通过第三方工具操作,具体可咨询服务市场服务商确认。

淘宝旺旺群发工具大家可以使用千牛,是免费使用的,如果你觉得千牛无法满足你的需求,那么你可以在淘宝服务市场购买第三方工具来使用。

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