淘宝问大家,我是卖家怎么回复。回复入口在哪 淘宝问大家全是卖家回复一连好几条

电商问答71

淘宝问大家,我是卖家怎么回复。回复入口在哪

淘宝问大家,我是卖家怎么回复。回复入口在哪 淘宝问大家全是卖家回复一连好几条

通过系统消息的方式点击“点击查看该问题”进行回复买家提出的问题。

它的内容和用户评价相同为用户自发真实行为,如果是客观的内容不会进行处理如果有恶意问答的,卖家点开宝贝下的提问时,会显示“申诉”进行反馈。

温馨提示:

(1)买家在问大家提问中只有主账号才会收到消息提醒,若没有收到提醒,请订阅千牛消息。

(2)邀请超过7天后将不能再回答。

(3)PC无法上传图片,请通过手机淘宝在回复中添加。

平台发现部分眼镜、面膜等类别商品,有内容安全问题,问大家做下线处理。另pc版问大家存在较多问题。

如:数据更新不及时、无法回答、排序异常等影响消费者体验的各种问题,所以平台决定从2月1日起下线pc版问大家,若需要在“问大家”中提问或回答,建议进入手淘操作或查看。温馨提示:这类商品暂时不会上线问大家,具体恢复时间待定。

淘宝问大家全是卖家回复一连好几条

这种情况不是。

关于问大家,你看到是卖家回答的,是因为在问大家提问了,然后就会有一个旺旺消息,提示卖家可以去回答。像卖家自己去回答的,很多的话,应该是个新店,卖家恐怕自己都不知道被人看的到是卖家答的。

淘宝问大家在哪里回复

方法(1):淘宝卖家完成牛倩登录后,可通过系统消息点击“点击查看此问题”回复买家提出的问题;

方法(2):使用手机淘宝,通过【我的淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】-【邀请我】找到相应的问题并回复;

方法(3)在手机淘宝【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【所有问答】中找到相应的问题并回复;

方法(4):在手机淘宝详情页中,找到入口问大家,然后在“我的问答”中找到相应的问题进行回复。

淘宝问大家怎么回复?

关于店铺商品属性的使用,商家可以引用其他消费者给出的评论,或者直接正面回复。比如买家问衣服有没有掉色,商家可以通过说明商品材质,对比来回复。在回答消费者问题的同时,也能更好的表达商品特点,遇到恶意问题及时投诉。

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