1、打开淘宝，点击“我的淘宝”。

2、点击页面上方的退款/售后。

3、页面会显示已申请的退款退货信息，点击需要撤消的货品查看详情。

4、页面会弹出3个选项，点击撤销申请。

5、页面会弹出确认对话框，点击确定。

6、页面会弹出撤销退款成功，就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的，淘宝换货可以改的，但是淘宝上面只能申请一次换货，取消的话，就只能申请退款或退货退款，这些是可以反复修改的。

这种情况用户需要和商家联系，说明相关情况，谈妥后客服会教如何操作，如果商家不同意就联系淘宝客服即可。