抖店负向反馈怎么算？

抖店负向反馈可以通过商品退款率来进行算计。抖店的负向反馈主要来自于消费者的差评、退货等情况，因此我们可以通过退款率来进行初步的计算。如果同类商品在其他平台或者线下销售渠道的退款率要低于抖店，则可以推断抖店的负向反馈较高。除了退款率，抖店的负向反馈也可以从商品描述的准确性、物流的时效性、售后服务的质量等多个方面进行考量和评估。因此，在经营抖店时，需要综合考虑多个因素来提高用户体验和增加品牌价值。

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这样算：负向反馈率=近90日物流签收单中有负反馈的单量/近90日物流签收订单量。

抖店综合负向反馈率是指在抖音平台上，用户针对某个店铺的负面反馈占总体反馈的比例。包括买家对商品品质、物流服务、售后服务等方面的投诉以及评价，以及抖音平台对店铺的违规行为的处理结果等。

综合负向反馈率=90天内签收订单中的商品差评量+90天内签收订单中的商品品退（包含退货退款+仅退款+换货）订单量（包含用户主动取消售后单）+该商品部分标签的ccr

简单总结就是改版前的差评率+品退率+商品负面标签订单百分比馈率达到15%就会被清退。酒店的反馈率是十分重要的，如果反馈率不达标的话，会对你这个店铺造成严重影响，所以必须反馈力达到60%才算及格数。