总部位于明尼阿波利斯的Target Corporation近日宣布,全国范围内的Target客人很快就可以添加星巴克手工饮料和食品,并通过免费路边服务将其与Drive Up订单的其余部分一起直接送到他们的车上。
试点成功后,Drive Up with Starbucks将于10月初在Target的1700多家门店推出星巴克咖啡厅和Drive Up服务。
Target和星巴克合作,通过路边订单取货方式提供新鲜烹制的星巴克美食的便利,这标志着Target增强和放松购物体验的另一种方式。Target是第一家提供如此规模的服务的零售商。
在大多数客人要求使用该功能后,Target于2021年底开始构建Drive Up with Starbucks应用程序功能。
Target与选定商店的团队成员一起试点了这项服务,并在整个测试和学习过程中利用他们的反馈来微调服务,以便首次向客人推出。Target将在改进服务的同时继续提高报价。
事实证明,Drive Up with Starbucks非常受客人欢迎。最畅销的三款产品是:冰红糖燕麦奶摇浓缩咖啡、生日蛋糕汽水和冰焦糖玛奇朵。
Drive Up with Starbucks建立在Target与星巴克20多年的合作伙伴关系之上,如今星巴克在全国各地拥有1700多家咖啡馆,为顾客提供服务。
由于能够将星巴克饮品或菜单项添加到Drive Up订单中,Target通过当日服务提供的服务比以往任何时候都更有价值、更方便。
值得一提的是,近日,Target分享了平台在物流基础设施建设上的进展。截至目前,Target共拥有10个分拣中心。第一个分拣中心于2020年在明尼阿波利斯开设,最后一个则于今年8月在迈阿密开设。
根据Target官方的数据显示,自运营分拣中心以来,Target次日达订单数量增加了150%以上。在设有分拣中心的区域,包裹送达时间更是比平均缩短了近1.5天,其中大约有三分之一的包裹能实现当日达。