随着电商行业竞争压力越来越大，拼多多客服想要抢到更多的客户，一套有用的销售话术是少不了的，因此小萌根据很多前辈的经验，在文中总结很多实用的话术，赶快来看看吧。

拼多多现在是几大电商平台中非常有竞争了的一个，很多想自己创业的人都选择这个平台，如此多的竞争者，拼多多网店的客服该如何设置自己的销售话术才更有竞争力呢?

别着急，小萌已经给大家准备好了，都是很多前辈的经验之谈，都是非常实用的呦!赶紧跟着小萌一起来看看吧!

1. 接待语

(1)亲，您看中的这款宝贝是有在拼团的呢，现在小店做活动，xx分钟内下单，送xx礼品哦。(推出活动特款)

(2)小哥哥/小姐姐，欢迎光临XXX店，现在正在进行**活动，关注店铺还可以领取x元优惠券哦。

(3)您好，我是**客服，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情 您好，欢迎光临XXX店。

2. 可以便宜一点吗?

(1)亲，真的很抱歉，我们的价格已经是最低价了，没办法再给你优惠了。

(2)亲，我们都是小本生意，价格应经很优惠了!

(3)亲，我们店铺都是薄利多销的，已经将利润都让给客户了，主要我们的产品能够满足您的需求，咱要买一个放心的好产品，这个价格不高了哦。

3. 退换货问题

亲，7天内可以无条件退换。由于质量问题，我们将承担您的退货和换货单的快递费。如果是非质量问题，您退回的邮费和我们为您寄出的邮费将由您承担。

4. 实物和图片有差异

亲，我们店铺图片均为实物拍摄，未经特殊PS处理，但图片拍摄过程中由于光照原因的影响可能会有一点差异，相信您用手机拍照也能理解，但请放心，差异肯定很小，基本都是一样哦。

5. 物流问题

(1)亲，实在对不起，最近物流比较忙，出货比较慢(容易出错)，您这边先别急，我先联系快递公司，问问具体情况好吗?然后根据具体情况具体解决。

(2)小仙女/小帅哥，我们发的快递是**。因为活动期间快递很多，有的地区可能会出现爆仓现象，请您理解并耐心地等待，谢谢。

(3)小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在**时间内发货，请您耐心等待，谢谢。

6. 结束语

已经看到亲支付成功了，我们会尽快安排给您发货的，感谢您购买我们的商品。

上面这些拼多多客服销售话术都非常实用吧!小萌没有骗你吧，谢谢您的支持，以后小萌还会为大家分享更多有用的技巧。咱们下期见，拜拜。