手机壳，是我们保护手机，防止手机摔坏的工具，也是我们生活用品中常见的一种消耗品，现在市场为了满足消费者的不同需求，就有了制定手机壳的服务，文中介绍的是定制手机壳淘宝卖家客服销售话术和技巧。

手机壳可以说是我们必备的一种消耗品，既能保护手机，也能作为一种好看的装饰品，为了更能满足消费者的需求，手机壳从以前的现成款式，演变成了现在的定制款，可以满足消费者的全方位需求，不过这种定制手机壳需要淘宝卖家客服不断的跟消费者沟通，确认消费者的需求。

在这个过程中该如何更好的销售商品呢?不妨来看看小编整理的定制手机壳淘宝卖家客服销售话术和技巧吧。

定制手机壳淘宝卖家客服销售话术

1、您好，欢迎光临XXX定制手机壳店铺!

2、您好，在的，请问有什么事可以帮您?

3、您好，欢迎再次光临，我们最近更新了很多手机壳款式哦，也推出了会员积分，您上次的消费我们已经换成积分，这次购物就可以使用哦。

4、请问您想要什么样的手机壳?

5、请问您喜欢什么类型的手机壳?

6、请问您想定制什么样的手机壳?对颜色、款式有什么要求?

7、您好，请放心，我们的产品质量是有保障的，我们的承诺是到货一周无理由包退换。

8、您好，产品的质量是经过我们亲自检验，保证发出的产品是无瑕疵的。

9、您好，可以赠送礼物，在您购物达到一定的金额或累积到一定的会员积分，我们会送出我们精心设计的礼物。

10、您好，我们是厂家直销，在价格上有绝对的优势，质量完全没问题，请您了解。

定制手机壳淘宝卖家客服销售技巧

1、详细了解你所销售的物品，销售时突出商品的优势。最好细致到每个细节之处，只有你详细了解了它的情况，你才能知道它的卖点是什么。当顾客询问时，你才可以有的放矢推荐。

2、回复客人的问题要有耐心，还要细心。是的，有时候有些顾客询问了一大推问题，但是最后也不一定买。但是别灰心，那也是现在客户哦。因为你的耐心介绍，下次想买时，会第一想起你的!如果不明白顾客的意思，一定要再委婉的问清楚，以免做好手机壳后顾客不满意。

3、利用赞美会拉近和客人的距离。可以适度地奉承你的顾客，你的眼光真好，这款是卖得最好的。

4、了解顾客的真正需求、站在顾客的角度考虑问题。在和客人沟通的过程中，了解客人的收入情况，它的真正需求点是什么?你们的商品能为顾客带来什么?

关于定制手机壳淘宝卖家客服销售话术和技巧今天就为您介绍到这里，提前祝您生意兴隆，销售量节节高升!