店铺的好评率也是顾客购买时会参考的一项,一般店铺里邀约回访客户好评的工作都是由售后客服来做的,想要不让客户对此感到反感,邀约的话术就非常重要,文中总结了常用的11条邀约回访好评话术。
为了增加店铺的好评率,网店都会有售后客服邀约回访客户,那么该怎么跟客户邀约好评呢?来看看小编总结的话术吧。
1. 亲,您好,之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收,如果宝贝不错的话,还望好评哦,5星好评截图给客服的话,还能获得红包哟,【xxxx你的店铺名称】(表情)
2. 您在XX旗舰店购买的xxx:已被xx快运揽收,愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!(表情)
3. 亲,您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦,旅途号{单号}。宝贝即将送到,满意请给5分好评哦~(表情)
4. 亲爱的{昵称},小店收到飞鸽传书,得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评,一路相知,伴随左右~(表情)
5. 亲,包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服可领取10元优惠券。(表情)
6. 小仙女,在哒么,小店在做活动哦,满星截图给小弟,小弟这边就能给您奖励五元呢,快点来吧,小弟在这里等您的平价哦。
7.小仙女,再次打扰您真的十分抱歉,真的麻烦您,您长得这么好看,可以麻烦您动动您的小手指帮忙点歌全分评价吗?这边给您发放一张5元的优惠券呢送给小仙女。(表情)
8. 亲亲,打扰您了,看您在xxx家买的衣服收到了,如果满意的话麻烦您帮忙点亮【15星+小红花】支持一下好么,晓得有业绩考核的,找工作不容易,拜托您帮帮忙好吗。(表情)
9.亲亲您好,我是xxx客服,实在没办法的呢,差几个好评就能下班了,不好意思给您打电话了,给您留言了,帮忙评下可以吗,支持下在外追求梦想的年轻人。(表情)
10.亲,对不起,打扰您了,您买的xxx产品您还满意么,小店最近上活动继续5星评价所以才去麻烦您的,如果您不忙求您善意的给个全15颗星星评价可以吗? 您只要在您的待评价里面吧三排15颗星星点亮发布就可以了,求您帮帮忙吧(表情)
11.亲,不好意思又打扰您了,不知道您对我们产品是否感到满意呢?是否有其它需求?您可以提出来我们会及时为您服务的呢,若各方面都满意的话还劳烦您帮小妹给个好评呗,感激不尽哈!