淘宝客服让买家加微信的常用话术

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其实淘宝客服想要让买家加微信并不是很难的一件事,客服可以通过适当的设计诱惑、给你的客户好处、包裹营销等手段来让客户主动加你,简单来说就是要新颖,有吸引力,并且让客户觉得有价值。

淘宝客服让买家加微信的常用话术

现在很多淘宝网店销售和微信销售都是捆绑到一起的,通过微信可以更快的让新老客户了解店铺的最新动向,更有利于新品的推广,那么你知道淘宝客服该如何让买家家微信吗?很多客服对此一筹莫展,不知道您是不是也如此呢?如果您也是如此,不妨来看看小编的秘诀吧!!!

一、设计诱惑

设计诱惑也就是说,通过你已经设计好的让客户感兴趣的东西,让客户看到这个东西就想去加你微信。比如说,可以是加微信后,可以进你的买家群,不仅可以和你的客户们一起交流,产品上新可以获得免单机会等等。

总之我们要设计一个让客户看了就感兴趣,然后就会加你微信做这个动作,可以是一个活动或者其他诱惑。

二、给你的客户好处

这个也就是说,购买你产品的买家客户为什么要加你微信?你要给他们一个加你微信的主张。比如加你微信有礼品送,加我微信有红包拿,加我微信可以抽奖,等等,这是一个主张。而这些主张,一定要让你的客户很轻松可以获得,而且是用户都是无法拒绝的。

三、包裹营销法

这个吸粉的方法我重点来分析讲下。这个方法大部分卖家都在做,效果是不是都很差?我来告诉你们为什么。

第一,你们做的这个大同小异,淘宝天猫大部分卖家都在这么做,买家经常收到这种卡片,已经免疫了,这种做法也就失去了吸引力。

第二,环节太多,太复杂,15-30字以上好评,然后晒图,最后再咨询客服,客服再处理。可能拿到这个几元钱的返现就得花上30分钟以上,很多客户想想都心理抵触放弃了。

那么我们应该怎么做呢?

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