淘宝运费险是一款补偿类的保险,当消费者在网上购物后,不满意想要退货时,如果该商品有运费险,那么消费者退回商品的运费就由保险公司来承担,消费者不需要再负担运费了,下面是淘宝客服关于运费险的话术供大家参考。
淘宝购物中,除了能从网页上看见产品图片就只能通过客服沟通中得到产品介绍。一旦我们收到的产品与介绍不同,经常会出现一些退换货的情况,为了解决退换运费的问题,网店经常会有运费险,即使有退换情况,也不用买家付运费。那么淘宝人工客服常用的运费险话术有哪些?我们看看。
1、亲,放心的购买这个产品,产品有运费险,退货无忧,这就是我们对你最大的保障,这也是对产品质量的认可!
2、您好,我们商品是加入质量三包服务的,保证质量的,享受七天无理由退换货,所以亲不用担心商品质量问题的。而且我们有赠送运费险呢,亲不用担心退换的邮费问题呢。若退货,可以选择“上门取件”,快递会上门取件的。
3、您好,我们这款商品穿起来很舒适的,可以放心购买,我们有赠送运费险呢,亲不用担心退换的邮费问题哦。若退货,可以选择“上门取件”,快递会上门取件,很便捷的。
4、亲爱的,我们店铺有赠送运费险的哦,下单即可享受无忧退货,您可以放心购买呢。
5、亲,您放心,我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢,或者有质量问题,我们支持7天无理由退换货的。
6、家人们们大家只要在我直播间买到不喜欢不合适的运费险我来承担,大家放心去拍。
7、亲亲抱歉呢,因为我们家的产品本身利润就很低了,性价比高,所以才没给亲赠送运费险呢。当然啦,您这边如果对产品有不确定性的话,还是建议自信购买一下运费险哦~几块钱也算是给自己买个保障啦!
8、亲,因个人原因造成的退换货是需要您这边支付退货运费的哦,这一点我们已经在详情页中有注明了。亲,寄回的时候可以优先选择上门取件服务,寄件更方便哦~感谢亲的合作呢!祝亲生活愉快呀~
9、小可爱,我们家支持7天无理由退换货呢~如果确实不喜欢麻烦尽快退回给我们哦,方便我们尽快给您处理下退款业务,由于您个人原因造成的退换货,这边需要您支付运费哦!
10、亲,我们已经加入淘宝的假一赔三服务了,如果是假的,您可以申请三倍的赔偿,这对您来说是有保障的呢!
11、、亲,我们的宝贝都是七天无理由退换货的,自您收到宝贝时起,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以联系我们的客服申请退换货。
以上就是今天为大家整理的运费险话术,如果大家觉得话术不错,可以将收藏加关注,待到使用的时候,直接回复给客户。