大全作为淘宝天猫店铺的售后客服,不仅要能解决客户的各种售后问题,还要能留住客户才行,尽量降低售后问题影响店铺的二次销售,所以结束语很重要,因此本文为大家准备了天猫淘宝售后客服的结束话术。
想要不影响天猫淘宝店铺的长久发展,不仅开头要好,中间的服务要好,结束语也要完美,尤其是售后客服为了不影响店铺和客户以后的关系,结束语一定不能拉胯。下面来看看小编为您准备的天猫淘宝售后客服的结束话术大全吧,看看有没有适用您的情况。
1、您好~ 在吗?不好意思,你拍的宝贝暂时仓库没有库存了呢,能不能烦你换个款式的呢亲亲?
2、您好~ 宝贝收到后若有质量问题请于24时内与我们联络换货。
3、您好~ 退回的宝贝请寄:XX收,133XXXXXXX,XXXXXXXXXXXX1108,,000000(附上字条备注:说明更换服情况及回邮详细地址)
4、您好~ 你的申请退款已看到,等财务回来就可以确认,请不要着急,我们客服是没有财务的密码的,请亲亲体谅!
5、您好~ 不好意思,当时仓库同事把有货的先给你发出,发的没货了,你换另款式,我们再给你免费补寄上,你不想要也可以申请退款,谢谢亲亲的理解哦!
6、本店持7天理由退换货,收到货如果不满意,请在48时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,但是由于您个原因如不喜欢.尺码不合适.没有想象中的等造成的退换货,需要您承担来回邮费。请当着快递检查快递件误后再签收。
7、亲爱的,为了能及时给您处理退换货,您在收到货的时候内有附带张快捷退换货单,您要按照的要求,写好卖家名和买家的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等,发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货,邮费都由买家付,如有不便之处敬请谅解,谢谢!
8、亲爱的,到已买宝贝点退款中选择退货给卖家选择个快递填下单号就可以咯
9、亲爱的,您的货我们已经为您发出了,您可以再物流详情查询到物流信息!建议亲爱的可以购买退货运费险,当发退货时,再交易结束后72时内,保险公司将按约定对亲爱的的退货运费进赔付的哦~
10、您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!
11、感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价,期待您再次光临!
12、亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!
13、感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!