今年年初,速卖通宣布联合菜鸟全面上线半托管,对物流服务进行升级。根据官方测算,在同样成本下,通过将平邮升级至标准和优先等快线产品,商家的跨境物流速度将平均提升9天左右。
据介绍,半托管服务的核心便是帮商家管理“物流履约”环节,以提升履约时效和确定性,同时保留自运营商家独有的货品和运营优势,更适合有产品研发能力、有品牌运营需求、或经营非标品类(如服饰、汽配等)的商家。
不同经营模式下,物流模式、履约时效不同。据悉,自运营POP商家多为跨境直邮,走平邮/经济线路,平均履约时效在16-24日;半托管POP商家以JIT模式为主,主要为菜鸟快线,大部分国家可实现7-12日达,菜鸟方承诺晚到必赔;全托管商家以仓发为主,同样走菜鸟快线,大部分国家可实现5-10日达,享受晚到必赔服务。
仓发和JIT模式的不同之处在于:仓发模式为商家提前将货备至菜鸟仓,订单产生后直接由仓库发出;JIT模式则是商家在产生实际订单后,再通过菜鸟揽收或者自寄到仓库。
针对JIT模式下所产生的订单,菜鸟推出24小时内上门免费揽收,一件起揽,覆盖华东、华南等33个城市。半托管商家可提前备货至菜鸟优选仓,订单通过平台自动下发,商家无需任何操作。此外,春节期间,菜鸟在上门揽收、仓库扩容、干线运力等方面加大投入,保障23个国家的国际快递时效不降级。
半托管为速卖通今年的重点模式,为了鼓励商家升级半托管,速卖通近期接连推出了多项举措,包括佣金减免、准时发货补贴、类“包销”的入仓提前放款,以及免除一系列仓库费用等。
根据平台数据,速卖通上带有新春元素的红包、窗花、灯笼、中国结、春联玩具等商品,销量同比去年上升了2.6倍,“中国龙”元素的相关玩具销量环比上涨50倍。春节不打烊备货期间,菜鸟与速卖通优选仓备货量与去年同期相比增长600%,主要来自于全托管和半托管。