公众号吸粉:用户取关公众号的原因是什么?
广告是一把双刃剑
最后一方面跟大家分享一下用户取关的原因,如果用户是通过文章了解到公众号进而关注的,大部分情况下立刻取关的比例不高。大部分还是后期通过公众号的行为来决定是否取关。
从调查发现,取关原因最多的是广告,软文信息虚假信息。但是恰恰很多公众号的收益来源除了流量主,就是广告软文的宣传。所以在广告的选择上,公众号主一定要有所斟酌。不要因为一时的收益而丢失了更多的粉丝。
第二个取关的原因是因为抄袭。毕竟现在信息的流通快速,一篇火的文章很容易就被传遍。所以,抄也请抄出自己的风格。这样才不会被嫌弃。
第三个推送频率过高主要是针对服务号,毕竟现在订阅号的整合在一起了,虽然说服务号有一个月四条的限制,但是如果你把这四条都中在某几天里都发掉了,是最容易引起用户的反感的。
第四个是消息界面不美观,这里讲的是文章内容的排版,以及推送消息的图文展示。这一方面值得注意进行改进。
除了以上几个原因外,底下还有汇总起来还有一个就是关于自动回复。对于一些公众号能够起到一定服务作用的,用户在关注后有一定的消息需求,如果没法做到及时快速的回复的话。那么考虑整理一些可能性的关键词,做好自动回复能够帮你挽留许多高价值的粉丝用户。