三个步骤打造一个有价值的企业公众号

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在企业抖音号大火的时候,谈企业公众号运营,似乎有些过时。大家可能觉得微信公众号的时代已经过去,付费订阅、短视频、多平台发力这些才是未来。那么,企业还需要做微信公众号吗?答案当然是要!对于企业来说,公众号仍有着独特的价值。

三个步骤打造一个有价值的企业公众号

载体上,微信日活近7亿,流量池够大;微信的内容生态相比微博要健康的多,公众号有较强的商业价值。环境上,移动互联网红利消失殆尽,流量成本水涨船高,公众号仍不失为性价比较高的获取用户渠道。功能上,公众号在品牌建设、关注渠道、二次教育、CRM上都有着诸多独特作用,与用完即走的小程序完全不同。但是也有很多企业在运营状况往往面临窘境,阅读量少、粉丝量低、转化量低等等。那么该如何摆脱这种窘境,打造一个真正有价值的企业公众号呢?

你需要经历一下三个步骤:

一、升级思维:放下执念,采取用户思维

所谓渠道思维,就是尽可能的圈定一批用户,在公众号内反复洗,慢慢转化。所谓用户思维,是指站在用户的角度,为其提供有价值的内容,吸引与之匹配的用户。用户思维的核心,是打造有价值的产品,与用户的使用场景匹配。同样,基于用户思维打造的公众号,会紧密的围绕一个核心功能推送内容。

打造有价值的公众号,你需要:

放弃渠道思维,采用用户思维;

放弃对粉丝数量的执着,追求内容的质量;

放弃对粉丝的控制,采用温柔的引导。

二、升级价值观:不看数量,要看核心粉丝

很多企业公众号,包括所谓“营销专家”都喜欢强调粉丝数量。实际上,重要的不是粉丝数,而是有效粉丝数,或者说核心粉丝。

粉丝数量,从来都不是衡量公众号的价值标尺。有很多做公众号营销的小公司,通过各类手段将粉丝引流到公众号里,通过推擦边的或搞笑的视频维持活跃度,靠文章页底部的广告点击分成来赚钱,这种账号积累再多的粉丝,又有多大价值呢?

打造有价值的公众号,你需要:

不再迷信粉丝量;

关注核心粉丝;

为用户提供真正有价值的内容。

三、升级方法论:精准定位,保质而非保量

不少企业的公众号,打开就像一个央企或者***的官网,满眼是企业的奖项、愿景。这些内容对于企业间合作或许有价值,对用户又有何价值呢?一个用户在关注公众号的时候,对他的功能是有期许的,如果之后的推送不符合期许,流失是早晚的事情。

还有,一切的运营手法、产品规划的起点,都是内容。粉丝基于内容聚集,用户基于内容产生信任。同时,腾讯对原创内容的保护更加周密:剽窃文章将受到严惩,转发文章会自动带上源头的公众号。信息缺失再爆炸,但爆炸的是垃圾信息,有价值的内容永远稀缺。通过原创内容产生价值、建立品牌,是每个公众号的最大追求。

打造有价值的公众号,你需要:

兼顾公司与用户价值,融合用户价值和商业价值;

保证内容质量,减少用户打扰;

尽可能提供原创内容。

将公众号作为产品去设计,清晰定位,匹配场景,为用户提供真正有价值的内容。只要做到这些,涨粉其实是水到渠成的事。善待用户,回归价值。你的所有投入,一定会获得相应的回报。

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