有社群未必有社群经济,而没有共享经济的社群,生命力也不会长久。玩转社群,不仅仅是增加粉丝多发分享。企业运营社群,首先从企业文化开始,强调社群意识、共享意识;其次要变革组织架构,由金字塔式的组织向分布式管理转变,由中心化决策去中心化转变。社群经济要求企业组织自身的社群化,要求生态链的社群化和客户关系的社群化管理。
社群经济关键在运营,而在社群经济的运营中,人是中心,技术是依托,产品是抓手。
共享价值观和目标,让人聚起来
社群的首要元素,不是人数,而是共同的价值观和目标,这决定了社群发展的基础、方向和未来影响力。
价值观不是虚无缥缈的口号,而是实实在在的对世界或是对某个领域的看法。任何品牌都有自己的价值观,因而才形成了自己的调性,形成目标人群和消费人群。吴晓波频道的价值观旗帜鲜明: