每次看微信的官方报告,都是一片大好,微信用户在不停增多,微信功能越来越完善,微信商业化进程也大步向前......
哪哪都好!
但是在看自己公众号,依旧是很苦逼,微信用户是在增多,但是公众号图文打开率却越来越低,我想这基本是所有小编的痛。
现在能做到5%打开率都算是不错了,总比1%打开率要强得多!(10000粉丝才100人打开图文)
注意:这里说的打开率不是指的公众号整体图文阅读率,而是指的公众号会话打开率或标题打开率。整体图文阅读率还包括了朋友圈分享、好友转发、微信群推广、历史消息打开等。【公众号刷粉丝】
那在这样一种悲惨的情况下,我们要如何提高公众号图文打开率呢?
马上就风风火火的开展改版运动?
NO!这样肯定不行,哪怕有时候给你蒙对了,那也不对。
再我看来,大多数人都是死在这里,碰见问题马上就开干,完全就不分析原因的,这不管对于解决问题还是长久思维习惯的养成,都是不好的。
首先,要做的应该是分析自己图文打开率下降可能的原因。
你不知道可能的原因,如何一个个排除可能的影响因素?如何进行快速的变更测试?如何找到真的影响你打开率的原因并提供最优方案?
所以,下一步就是找到真正最影响你图文打开率的原因。
我们前面分析的可能的影响因素,那都只是可能而已,或者说是假设,这还不是真正的原因,因为假设还没有经过验证。
这一步,又会死掉一批人,因为大部分人的做法是根据经验,随便想到一二个导致打开率下降的原因,然后拍着胸脯说肯定是由这个导致的,然后火力全开,大刀阔斧。
这样不经过验证,就很可能导致方向不对努力白费,或者自己把可能性缩小,跑进一个死胡同里。
所以说,所有未经验证的原因都不是真正的原因,但是我们不可能没有重点的验证,这样会很浪费时间和精力。
那么,提前就需要给所有可能的影响因素赋权,也就是赋予每一个影响因素权重值。
这个是根据每一个影响因素的可能性、重要性以及实施难易度来赋权。这个时候经验就起到作用了,合理的安排好每一个影响因素的权重。
然后根据每一个可能性的权重来分配时间和精力,进行最小可行性验证,找到真正影响最大的原因,最终集中火力解决问题。
这里,我把提出假设、可能性过滤以及给各个影响因素赋权这3个步骤放在一起做了,大家可以看看。
如下,我列出了可能导致公众号会话打开率降低的原因,并给出了相应的权重值,分值从1―5。
●公众号名字/头像是否定位清晰?(1,如果是新公众号这个权值可以高点)
● 图文标题是否能激发了用户好奇心? (5,标题可以重点考虑,哪怕形成习惯也可以尝试改变,可以参考《一个简单技巧,快速引爆你的标题打开率!》)
● 图文标题是否打中用户痛点等? (同上)
● 封面图是否有趣 ? 是否足够吸引人?(4,如果封面图本身比较统一形成特色,这个权值可以低点)
● 封面图是否会过于复杂或过于平淡,让用户看不明白? (3,如果封面图本身比较统一形成特色,可以低点)
● 推文摘要是否能促使用户点开图文?(3,如果是多图文则不考虑)
● 推送时间是否是目标用户阅读高峰时间?(3,最佳推文时间随着公众号的发展以及用户习惯的而改变也会改变,如果本身已经形成特色可以降低分值。可以参考《公众号什么时间推送文章效果最佳?最新权威数据解读》)
● 每次推文质量知否够高,足够让用户每次都会喜欢点开?(3,推文质量相对而已短时间比较难提高)
● 内容定位是否垂直化或具有连续性,让用户想要连续看?(4,如果内容本质垂直度比较高,可以降低分值)【公众号刷粉丝】
● 微信粉丝是否都是精准关注的流量?(2,比如经常通过投票等方式涨粉的,分值可以更高)
● 商业化推文或广告是否降低了用户粘性?(3,本身商业广告较少可以降低分值,如果很多可以尝试做粉丝更能接受的形式)
● 有没有专门为粉丝做一个社群,及社群现在活跃度如何?(4,粉丝本身活跃度对于打开率至关重要,如果有做社群分值可以降低)
● 有没有经常做一些粉丝喜爱的活动或互动,提高活跃度?(同上)
● 出现了更多同类公众号,自己差异化不明显,用户被分流(2,如果发现竞争加剧可提高分值。可以参考《众多知名大V都热衷这个运营方法》)
● 目前外部宣传推广力度以及效果是否下降?(2,外部的曝光也会促进用户打开率,如果一直没做或最近做得少都可以提高这个分值)
……
那么,提出了这些假设,接下来就是验证假设了。