微信公众号作为移动互联网时代下的产物,其运营自然离不开互联网思维。那么想要运营好公众号,吸引更多的粉丝关注,我们应该具备哪些互联网思维呢?
互联网的"简单"思维指的是公众号在设计上追求简单时尚,而不追求大而全,从而做到设计上的足够专注,引发大范围的传播效果。所以,公众号设计应以简单为主,在突出自身特点的同时,将那些不符合核心特点的内容全部删去 。当然,过于简单也不可取,那样会使用户感到单调乏昧。可以在精简化的同时,做一些具有娱乐性和趣昧性的内容,以此来引发用户的情感共鸣,实现小而美的效果。
一是制造爆点
很多公众号在运营的过程中,没有足够稳定的粉丝来源,很难长久坚持下去。其实要想打破这种局面也并没有想象中那么难,利用爆点创造爆破营销就是不错的办法。爆点就是产品能让用户引爆话题的点,换句话说就是产品口碑传播的方向。具体运用到公众号上,就是利用活动或文章在短时间内赢得大量粉丝,使得公众号可以坚持做下去。而一旦有了一定的粉丝基础, 阅读量就会相应提升,分享和转发也会为公众号带来更多的粉丝,从而获取稳定的粉丝渠道,使公众号的运营进入良性循环的轨道。
需要注意的是,利用爆点可以在短时间内赢得粉丝,但这只是第一步,我们还要做好内容,提高粉丝的黏性,从而形成属于自己的忠实粉丝。
二是发现痛点
所谓痛点,就是用户对产品或服务不满的地方,也是其亟需解决的问题。如果能够针对用户的痛点,找到具体解决的方法,那么就会受到用户的欢迎。对于公众号来说,想要抓住用户的痛点,就要从定位和内容两方面下手。
很多公众号运营者通常对本行业具有专业化理解,这种理解与用户的一般化认识有所不同。例如网络安全类公众号,运营者可能会写一些关于加密解密的代码和专业性内容;而大部分用户的要求其实非常简单,他们往往更在意如何来保护自己的账号,如何能够使自己的网上交易更加安全。如果运营者按自己的想法写一些较为专业而晦涩难懂的内容,那么就很难满足用户的需求。在这种时候,不妨多做一些数据调查,找到用户真正的痛点,然后对症下药,这样才能真正击中用户的痛点,吸引更多的粉丝。
有了一定的粉丝数量之后,公众号就不能仍旧痴迷于吸粉,还妥学会把 控粉丝和性,这样才能创造属于自己的死忠粉 。那么,想要提高粉丝和性, 最基础的应该做到哪些呢?
创造优质内容
内容是公众号运营的基础,没有好的内容很难积累粉丝,更别说提高粉丝黏性了。对于那些靠爆破营销得来的粉丝,更是需要用优质的内容来留下他们。需要注意的是,公众号的内容不能被广告营销占据大片区域,而是需要公众号运营者抱着严谨的态度拿出更多可读性强的文章,让粉丝觉得你的内容有价值,这样才能留住粉丝。同时还要注意,当公众号发展到一定阶段后,可能会有人想要在你的公众号上发布软文,当然你也会得到相应的好处,但这时广定要头脑清醒,如果自己刚刚发过一些类似的软文,那就要适当拒绝对方,以免因为重复发文导致掉粉。
提高阅读体验
对于公众号来说,提高用户的阅读体验是其品牌运营的重要基础。这是因为公众号营销从本质上来讲是基于社交关系的一种营销,其核心就是质量 和服务。其中质量的体现就是优质的内容;服务的体现则是通过与粉丝间的有效互动,增加公众号的活跃度,提高粉丝的阅读体验。