对于一个微信公众号运营者来说，原创不易，尤其是日更的原创文。当编辑遇上“便秘”时，让用户来帮忙生产内容似乎是件比较可靠的事情，也就是我们经常说的UGC内容。

UGC内容对公众号来说意味着什么？

UGC指用户原创内容，前端时间刷屏的网易云音乐就是响当当的例子。网易云音乐把用户在每首歌后留下的扎心评论做成海报，借势营销，妥妥地火了一把。

对于公众号来说，这并不陌生，果酱妹曾经“挖”过一些拥有迷之脑洞的公众号留言区，像“支付宝”“这届百度公关”“UC校园”等公众号，留言区段子手和文案汪常年出没，印证了“高手在民间”这句话~

那么问题来了，公众号的UGC内容产生除了好玩还有什么用？

积累种子用户，同时也是对用户的维护。简单来说，让用户有参与感，觉得自己是这个公众号的一员，不再是公众号单一式的生产内容“喂”给用户；

吸引潜在目标用户群。公众号同样存在“口碑效应”，优质的UGC内容容易产生认同感，也就是“感同身受”，触达用户G点。

输出公众号文化，从UGC内容可以窥探到你这个号的调性是怎样的，KOL的输出某种程度上也代表了公众号形象。

总得来说，主要有几点：帮助公众号生产内容素材、涨粉以及塑造品牌形象。

公众号如何做好UGC？

如果平日里有观察的话，你会发现不少公众号都会在周末时间利用各种方式“偷个懒”。目前，公众号主要的UGC产生方式有以下这些：

发图片征集用户故事或文章素材。“咪蒙”每个周末都会发图，papi酱也在今年3月30日首次在公众号发图征集文章素材；

设置固定互动栏目，典型代表有“小北”“一个人听”“青音”等情感鸡汤号；

公众号纯文字消息互动，例如“大家好我是XXX，今天想和大家聊一下关于公号狗如何找男/女朋友的话题，后台见”之类的；

话题营销活动，比如新世相的“逃离北上广”一二季。

还有线上调查问卷、发微博或朋友圈、豆瓣等方式都可以为公众号提供更多内容素材来源。形式有了，更重要的是选对话题，有共鸣的话题才有受众面，才可能挖到料。

此前微果酱曾对千万大号“夜听”进行剖析，凭借一段音频 一句话 一张图片，在半年多积累了1000多万粉丝。原本只推一条图文消息的“夜听”，从今年5月份开始增加了“听友故事”的新栏目，收集听众的故事分享给用户。

新栏目的设置，让“夜听”转变了单一输出的态度，UGC帮助“夜听”塑造自己的品牌。

对于“新世相”来说，更是将UGC玩出了花。一是向读者征集故事，再将其分享出来，不断变换内容的生产姿势。

回看“新世相”的文章，简短的个人故事被包装得引人入胜，留言区更是活跃到不行，以UGC引爆UGC的新世相被称为“情感收割机”。

除了日常的读者故事收集，“新世相”也折腾过几个比较大型的营销活动。比如说“逃离北上广”一二季，于是有了《那些“逃离北上广”的人回来了，然后呢？| 逃离北上广故事集》这些UGC故事。【微信刷阅读】

前不久的“假如高考可以重来”活动，有了《往事不能重来，那它有什么意义？ | 关于“高考重来”的一些话》，还有“新世相”联合vivo发起#我的照片我的故事#征集活动，都是源源不断的UGC。

事实上，UGC成为了“新世相”的一个招牌，同时也衍生出IP，丰富了“新世相”的商业模式。今年春节前后，“新世相”开始涉足网剧，推出《你的味道》剧情短片，此外，《逃离北上广》韩寒相中也被，被拍成网剧。这些剧情都来源于读者分享的故事。

除了情感鸡汤号擅用UGC，一些时尚号也是UGC生产源。“买买买教主”黎贝卡就是其中之一，“黎贝卡的异想世界”凭借优质的原创内容笼络了一批忠实用户。为了反哺用户，黎贝卡通常利用周末发文字话题向用户征集素材：

分享故事的同时，其实也是在传递一种“正能量”，每个女生都可以变更美。除此之外，“石榴婆报告”“包先生”等时尚号也会让用户去生产内容，定期推出各种接地气的话题。

可以看到，UGC对于不同领域的公众号来说都有不同的魅力，正是因为这些UGC，让黎贝卡、石榴婆、包先生等这些时尚KOL更接地气，与公众号用户更接近，这样不管是做内容电商还是打广告，用户买单的可能性就更大。【微信刷阅读】

在运营UGC过程中，除了公众号会“撩人”，适当给予参与者鼓励（比如最简单的发红包），还有用心对待读者留言，虽不至于每条都要回复，不过故事够精彩的置顶一下也无妨。