自媒体时代一向是以粉丝流量为王。微信公众号运营的心都紧扣着公众号粉丝数量,这固然是主流的运营朝向,但是注重“量”早已被注重“质”的理念代替,“粉丝精细化运营”成了越来越多自媒体人的学习方向,精准的活跃用户远比粉丝数量更有价值。
公众号的粉丝评论区是不可忽视的活跃粉丝渠道,精细化运营的评论区不仅可以促进粉丝活跃,也是公众号内容的重要组成部分。和粉丝一起创造内容,既能解决选题,又能提升粉丝黏性。
打造一个吸粉的评论区,需要运营者精选留言。文章确认推送后,评论区也立马被点燃了,
文章推送的10分钟内是评论炸锅的时段。推荐精选上墙的内容分这四类:
1.抢沙发类
这类留言是没有内涵意义的,但是这类抢沙发留言可以激起用户评论的欲望,哪怕是无话可说,也能刷一波存在感。用户看到抢沙发留言,便会形成隐性的竞争欲望。但是这类留言不能选中过多,两条最多。
2.补充类
内容编辑考虑的再周到,也会有覆盖不到的地方。比如有些背景补充,内容释义,评论区就可以承载这些内容。部分用户会自行补充,部分用户会提出疑问,这时作者就能在评论区进行解释。
3.唱反调类
文章其实也是在发表意见,自然也会有质疑声。用户会通过评论区表示存疑或者完全唱反调调侃。这时可以选出几条评论进行合理辩驳,能更坚定摇摆不定的用户心理立场,也增强了粉丝黏性。
4.真情实感
动人的内容发布后自然也会引起用户的思考,用户会在评论区发表自己的真实想法。这时在评论区就展开了圆桌讨论,是文章内容的延伸。
评论区也是选题灵感的涌现区。在和用户评论的交互中可以直观的了解用户的兴趣点和话题点,下次更新相应内容时又会迎来一波新的评论热潮。