在家居建材行业的终端门店，基于微信为工具的营销手法越来越多，其中微信营销有三大经典法宝，即朋友圈、微信群、公众号。

今天以终端微信朋友圈营销的实战经验来给大家做一下分享。

微信朋友圈的营销是基于熟人或者准熟人的强关系模式，主要是以微信朋友圈作为宣传推广的平台，潜移默化的影响朋友圈好友，起到最主要的作用就是品牌宣传、产品展示、实景案例分享、团队文化输出、个人形象品牌建立等，从而赢得目标客户的信任和喜爱，进而增加转化的机率；

但是如果粗暴直接式的发广告和活动宣传等，有可能会招致反感，所以我们需要做的是将我们的产品，我们所要表达的内容进行拆解，融入到客户所关注的衣、食、住、行，学习，工作，娱乐当中，慢慢的影响顾客。

在研究总结当中，认为要做好微信朋友圈营销必须做好以下四个方面：

一、明确定位，专业形象；

二、广加好友，分类管理；

三、内容营销，循序渐进；

四、积极互动，激活客户；

以下是对这四项相关技巧进行详细的介绍。

明确定位，专业形象

首先我们需要对自己的微信做一个明确的定位，清晰明了的专业形象定位，可以让目标客户更加精准的找到你，以及了解你的意图，等客户需要你的时候，能够第一时间找到你；微信基本形象建设的要求包括：昵称、头像、签名、相册封面。

1、昵称：微信的昵称切忌选择一些奇怪的符号或是不知所以然的英文单词，或者是一些充满艺术气息的文字（比如春天的风、带血的玫瑰等），这些都会导致客户记住不你。

昵称必须传递两个信息，一个是你的产品品牌名，另一个是你自己的真实名字，比如：xx卫浴张丹丹、xx家居刘斌。

2、头像：头像用本人头像，不要用大众头像、或是一些风景照，也不要用品牌LOGO以及促销活动的宣传画面，这样别人和你聊天可以增加对你的印象，哪怕忘记你名字，下次看到你头像也能记得你。

3、签名：签名最好突出的是你们的服务价值，将最具竞争力的差异化服务展现出来，让客户更深刻了解你们的优势，但不要过度广告，客户关注你首先看到的是名字以及签名，所以签名还是很重要的，至少要达到加深客户印象的效果。

4、相册封面：这个地方是做广告的最佳位置，是别人主动点进你的微信来了解资讯的，不会遭人嫌，画面可以品牌的logo和广告语，或是选用品牌获得的一些含金量较高的奖牌，也可以是选用包含logo的产品实拍照片，实体门店的照片等。

光加好友，分类管理

A、商场附近的陌生人：在商场，可能商家的人比较多，没关系，当作推广宣传，甚至建立联盟关系，当然也会碰到逛商场的客户，用微信搜索附近的人进行添加。

B、小区附近的陌生人：

C、转介绍手机号的陌生人：添加好友验证的需要一些小技巧，首先搜索手机号，然后进行添加，发送一句话：xx总，您好！麻烦您加我！

真实场景添加（进过店）

E、门前互动游戏：套圈圈、射飞镖等互动游戏，扫码并添加好友，即可获得参与资格。

2、好友分类管理

添加完客户为好友后，根据客户的性质，一般可以细分为以下五类，在设置客户备注的时候，在客户的名称前，写上对应的数字，代表客户的类别。

第一类：试客：购买时犹犹豫豫，决定看看再说。

第二类：现客：掏钱购买成了客户，这是营销的起点，而不是终点。

第三类：忠客：重复购买，有了品牌忠诚度。

第四类：大客：一次购买了很多的大客户。

第五类：转客：客户基于信任把自己朋友转介绍给你。

运用微信好友的备注功能，建立客户跟进档案，接待完客户，添加微信好友后，需要完成以下任务：

A、修改备注名称；

B、设置标签

第一类必设标签：未成交、已成交、已转介绍、客户进店月份；

第二类标签：爱旅游、常出差、爱美食、家有小孩、注重养生等；

C、记录客户电话号码

内容营销，循序渐进

内容营销是微信朋友圈最核心最重要的一环，直接决定客户对你的评价，所以我们必须循序渐进，切忌频繁刷屏，且发布一些没有任何意义的活动信息和广告类资讯，朋友圈的内容发布有很多方面值得我们去考虑。

1、发布的内容：朋友圈发布的内容一定要有质量，不断的去塑造自己个人的形象，具体的内容可以有品牌宣传、产品展示、实景案例分享、团队文化输出、个人形象品牌建立等，从而赢得目标客户的信任和喜爱，进而增加转化的机率。

2、发布的时间：在商场，可能商家的人比较多，没关系，当作推广宣传，甚至建立联盟关系，当然也会碰到逛商场的客户，用微信搜索附近的人进行添加。

推送时间&选择理由

早上8-9点：新的一天的开始，很多用户醒来很期待朋友圈更新的内容，更重要的是很多人上班的路上可以浏览。

中午12-13点：这段时间为用户午餐或准备午休的时段，也是忙碌一上午后的休息时间，很多用户会选择用这段时间收发信息，在朋友圈和粉丝互动。

晚上21-22点：这个时间段很多用户已经吃完饭、散完步回到家里躺在沙发或床上看电视，也是一天最放松的时间段，朋友圈也是打发时间的地方。

利用各时间段，把自己发布的内容及转发内容分段开，不能同时发六七条，如果你看到一个人连续发了六七条信息，你会认为他发的内容的可读性高吗？

3、发布的频次

发布的内容每天为4-6条为宜，太少了不行，客户基本很难看到你的身影，当然太多也不行，谁也不喜欢刷屏的好友，还会让好友觉得你转发的内容没有价值，如果每天就只发几条，而且是自己精选过的，错开时间段，你的好友会觉得你分享的文章很珍贵、很有内涵、很自强上进，通过你的微信，能够吸收很多东西，自然会对你有好感，长此以往，会每天关注你转发的内容。有了信赖，营销就简单了。

4、发布的形式

朋友圈的内容发布形式一定要采取图配文的形式，切忌只发文字，或是只发图片没有文字，发出的文字内容要精炼，尽量不要超过150个字，否则就会出现隐藏；如若做出有创新的内容，隐藏文字也可，但内容一定要足够吸引人去点开全文。

积极互动，激活客户

朋友圈的营销不能够仅仅只是我们自己单方面的进行宣传，只关注于我们自己的内容就可以了，我们必须还保持和好友的互动，这样才能拉近感情，常用的互动的方式有如下几种：积极主动点赞、阅读后评论、转发客户经典内容并配上心得、及时回答问题、和意向粉丝私聊、主动发起话题等。