微信社群营销实操的具体内容:
1、控制人数。
前文提到过,管理者不足的情况下,最好的方法就是少弄点人进群,不然你没有时间精力和他互动,他也就不刁你,结果就是称为潜水员,潜水员多了,这个群也就差不多死了。
还有一个方面是,不同类型的群,人数也可以不同。假如这个群是种子用户群,那可不得了,多弄几个同事,人数不要太多,精心维护,通过用户的反馈改进产品与运营策略。假如是资源交换群,那无所谓,你一个人控制下广告党的输出就OK,倒不用太花精力。
针对你要运营的社群类型作出合理的资源分配是运营不可或缺的一种思路。
2、门槛。
无门槛的社群是最难运营的,是最容易死掉的。一个好的社群一定不是随随便便就能进入的,没有门槛的社群势必会导致社群用户良莠不齐。而且很容易出现一颗老鼠屎坏了一锅粥的现象。那么常见的社群准入门槛都有哪些呢?
付费:这是最直接的一种方式;
定向邀请:比如采用邀请码;
条件过滤:实行严格审核机制,比如必须要求企业董事长和总经理;
等级特权:比如账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入;
产品购买:购买一定额度的产品即可加入,典型的如酣客公社;
3、约束
这里的约束包含了前面的制度规范,也包括社群运营过程中的行为引导机制,即我们希望社群成员发生什么行为所采用的手段或者措施。
4、激励
人都是逐利的,人都存在傲慢、贪婪、虚荣、窥视、***、懒惰等心理,这也是人性的集中表现。在社群运营过程中所有的活动与激励机制都可以围绕人性的这六个弱点来进行设置。
5、淘汰
有进就得有出,这是保证社群活跃和延长社群生命周期的关键。一般当我们的社群活跃度下降到我们预设的底线的时候,就需要进行一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。这个时候往往都能给社群带来一次活跃高潮。