我们现在能看到这么一个现象，在视频号、抖音、快手等内容型或者社交型的直播电商平台，粉丝体量并不代表账号流量的基础。比如以我们的视频号为例，目前视频号内大概有几十个到100个左右的达人粉丝数达到百万以上，我们旗下粉丝体量做到百万以上的账号开播，场观在2000左右，但一些0粉账号也能做到两三千。也就是说，两者的场观差不多是大致持平的状态，那我们可以得出一个结论，在视频号的直播电商赛道，直播间流量或者说官方给予的公域流量和账号粉丝体量没有必然联系。那么直播间如何能获取到更大的公域流量呢？以下的五个核心要素能作为我们运营的参考方向。01 私域用户视频号中有私域的概念，所以影响比较大的第一个因素就是私域导入的用户体量，以及私域用户在直播中的交互数据，比如下单成交等数据纬度。这些能够给官方比较大的提示，也会作为这场直播能给到多少公域流量的一个主参考因素，而这个因素主要影响直播前30分钟的流量。02 直播广场穿透率视频号目前的直播推荐列表是以两列并排的方式进行展示，当用户滑动直播间时，点进直播间的比例也会作为官方给予流量的一个主要衡量指标。所以在做视频号时一定要注意直播间封面的设计，要让用户比较清晰地看到你的直播间，并有兴趣点击进入直播间。03 直播间用户互动直播间用户互动权重较高的是评论，以及下单、分享转发、关注等行为，这些互动相较于点赞等行为的产生难度更高，所以权重更大。直播间的评论数据如果能做到22%的水平，就算是比较优秀的一个数据了。04 GPMGPM大家比较熟悉了，也就是当官方给予的1000个公域流量进入到直播间后，一共产生了多少销售额，多少笔交易这两个数据。05 直播平均停留时长这个因素的影响和抖音平台非常类似，这里不做过多的赘述，不过有个小误区需要注意。大家经常能在视频号直播结束后看到平均停留时长的数据，这个时长其实是叠加了公域流量和私域流量后计算出来的一个平均停留时长，不仅是代表公域流量的平均停留。我们知道，公域流量带来的用户相对来说对账号比较陌生，所以它的平均停留时长会很低，而私域来的粉丝因为已经积累了信任度，所以私域流量的停留时长通常比较长。但是视频号不同于传统做法的地方，就在于我们还可以把用户沉淀到私域。有什么好处呢？第一，搭建意向用户池如果我们把流量沉淀到私域，也就意味着下一次我们可以无费用地再启动这些流量，获取流量的成本只有一次，就可以实现多次触达。第二，在私域中加强互动，提高转化率相对来说，在直播间直接转化和成交一个用户，给主播的时间通常都比较短。陌生用户在一个直播间里平均的停留时长大概是1分钟，短短1分钟时间很难说服用户购买一些高客单价的产品，于是，我们可能需要把产品利润空间压缩得很低，或者要用一些逼单套路来做销售转化。视频号不一样的地方在于我们可以放缓这个转化路径，与用户有二次触达的机会。我们不妨在直播间里缓慢地去做好“信任”这件事情，当信任建立之后，可以不强求在直播间完成直接成交。我们需要做什么呢？我们可以将那些因为直播间内容或者产品展示卖点分析感兴趣的用户导流到私域，也就是企业微信里。这也是官方推荐的私域沉淀工具，因为企微允许营销，而如果用个人微信做过多的营销动作，比如群发二维码或者短时间内给多人批量发布信息，有可能导致功能被限制或者封号。在企微，我们可以进一步用内容与用户建立进一步的链接，比如输出活动优惠券，积分等运营动作。这有助于推动直播间犹豫未成交的用户完成转化，甚至是实现高客单价的转化，以及推动用户复购及二次转化，把用户沉淀到私域，那我们的流量获取成本也大大降低，流量的价值也会被放大。