微信诞生至今已经走过八个年头了,朋友圈、公众号以及小程序都已经发展得相当成熟了,每天用户们有着刷不完的朋友圈,看不完的推送,参加不完的抽奖,然而忙碌不代表高效,信息爆炸也并不代表用户能够吸收。相比以前,信息留存率反而日渐降低,在短时间内捉住用户的眼球已经成为令各大公众号平台头疼的事。
很多公众号以往一直奉行“内容为王”,相信专心做好内容营销就能做大这块蛋糕。可是现在这一套俨然行不通了,如果公众号运营没有一定的技巧与方法,是很难生存下去的。由于公众号林立,同质化信息严重,你可能在多个平台看到同一条推送,这时你不忍吐槽一番“烦不烦啊””没点新意”“浪费我的时间”……其实这也是很多用户的想法,对于公众号推送他们已经产生审美疲劳,随之而来的厌倦感兴许促使他们取消关注。实际上,运营人也有同样的苦恼,每天只是推送文章来供粉丝阅读,单向输出导致缺乏与用户的沟通,就好比机器人一样,要打破这层隔膜便需要能够双向交流的活动了。
于是公众号纷纷以各种送礼品的方式吸引用户:转发集赞有礼、留言有奖、H5闯关获奖等活动博得用户注意,然而这种小修小补并不能强化平台与用户的关系,都只能公众号勉强维持着这种尴尬的状况。随着用户体验的变化,一场更有集聚效应的营销活动成为必需。做多不如做精,偶尔的一次真正给用户带来价值或者留下深刻印象的活动,比起每天绞尽脑汁撰写推送好很多。这不仅是平台与用户积极互动、拉近关系的机会,也是平台增加新用户的机遇。
过去几年里,微信就出现了微信投票活动、积分海报等裂变式的营销手段。与传统获客不同的是,裂变首先强调分享,即必须通过老用户的分享邀请带来新用户;其次是奖品,即完成任务之后才能获得奖励,刺激用户更多分享,这样既增加了用户的好感又降低了活动投放成本。
微信投票活动,主要流程是吸引用户参与评选,以丰厚的奖品作为基础,激励用户分享给朋友亲戚,达到用户裂变式传播的效果。目的是增加曝光率,宣传平台,为平台吸收大量新增用户,作用明显。加之制作简单、成本低廉,不失为解决公众号涨粉难的良方。
既然介绍到微信投票,不妨说说这种活动是如何展开的。
①流程简单。设定的活动流程越简单越好,用户不用花费时间就能明白。用户参与的门槛越低,成本越低,那么他就越有可能来参加活动,用户传播的基数就越大。活动的成败不就是看有多少人参加投票,有多少新增用户吗?宣传与涨粉的问题就能达成了。
②奖品设置。目标达成前还有很多细致的工作。例如奖品的设置,做内容要用情感驱动,做活动要用利益驱动。奖品的诱惑一定要真正能够诱惑到用户,特别是平台的目标用户。在此之前,不能以主观判断奖品内容,最好进行市场调研,会让涨粉事半功倍。
③活动频次。在平台资金充足的情况下,我建议每个月一次大型投票活动比较合理。平时的推送可以带上一些小活动。形式随意,内容根据公众号调性而定,可以是用户作品秀、才艺表演等,培养忠实粉丝。