为提升快手商家服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,平台拟新增《服饰鞋靴类商品行业宣传规范》,具体内容详见规则正文。
第一章 宣传内容和行为要求
快手小店商家/达人推广服饰鞋靴类商品时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求:
1.正确的宣传行为
1.1宣传商品款式/版型/规格等信息需与商品详情页一致
商品款式、版型、规格等信息须与商品详情页保持一致,且商品关键信息在讲解时有完整呈现,如:棉衣内里是否加绒、T恤的领型(圆领/V领/立领)、休闲裤的裤型(喇叭裤、直筒裤、束脚裤)、卫衣的%ignore_a_1%ogo/印花等。
1.2宣传商品材质/面料/成分/含量等信息需与商品详情页一致
商品材质、面料、成分、含量等信息须与商品详情页保持一致,且商品关键信息在讲解时有完整呈现,如:羽绒服/羊绒衫的成分含量、皮鞋的材质成分、皮草的材质成分等。
商品详情页未涉及的商品材质、成分、含量等信息,禁止商家/达人在推广(包括但不限于通过直播、短视频、商业化广告等渠道)时进行宣传,即宣传时不得超出商品详情页里的商品信息范围。
1.3宣传商品品牌/价格/权益等信息需与商品实际内容一致
宣传时【】明确商品品牌和进货渠道信息,不蹭大牌,不借用大牌与所宣传商品的市场地位/商品效果进行混淆,避免消费者对当前所宣传商品的效果【】产生不实认知。未经品牌权利人授权,不使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息,包括但不限于:昵称、店铺名称、口播 。
宣传商品涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时,需同时明确相应的专利号、数据来源、质检资质报告等证明材料,或以上数据在相关官方网站公开可查。
宣传时如实描述商品价格,无价格演绎、虚假比价等弄虚作假行为。
商家/达人在直播间、短视频、广告等渠道如实描述商品所参与活动的优惠力度,须符合平台规范。
2.禁止的宣传行为
2.1使用绝对化用语
不得使用绝对化用语宣传,如第一、国家级、最佳、顶级等。
2.2使用低俗色情博眼球的宣传内容
在推广服饰内衣类商品时,禁止使用低俗背景,包括但不限于直播间场景、人体假模、主播、直播切片、主图弹窗、直播封面等;禁止低俗氛围渲染,包括不限于背景板、BGM、性引导等,如:能明显看出在酒店开播、有暧昧灯(如粉色灯)氛围营造、粗口或挑逗音乐等;严禁使用大尺寸性感的模特图或者包含色情、低俗成分等让人产生低俗联想的图片,比如涉及文胸、内裤等商品的内容封面,严禁图片中出现低俗的动作、表情、姿势等行为。