账号安全在各个平台上都是用户所关注的问题。许多用户在使用抖音时,会出现账号被盗的情况,当遇见这种情况时,我们应该怎样处理才能找回自己的账号呢?
一、抖音被盗号了怎么办
1.尽快登录抖音,如果无法登录,可以通过抖音安全中心或联系客服,申请临时冻结账号,防止盗号者进一步操作。
2.如果能够登录账号,立即修改密码,确保新密码足够复杂,包含字母、数字和特殊字符。
3.检查账号的个人信息、绑定手机、邮箱等是否被篡改,如有异常,立即修改。
4.告知你的抖音好友账号被盗的情况,避免他们受到诈骗信息的影响。
5.即使找回账号,也要持续监控账号活动,确保没有异常。
二、抖音被盗号了怎么拿回来
1. 使用找回密码功能
通过抖音APP的登录界面,点击“忘记密码”,按照提示通过绑定的手机或邮箱找回密码。
2. 联系客服
如果找回密码功能无法使用,可以通过抖音APP内的帮助与反馈联系客服,或者拨打客服电话,提供相关信息证明账号所有权。
3. 提供身份证明
客服可能会要求你提供身份证明,如身份证照片、账号注册时的手机号码等,以便核实身份。
4. 按照指引操作
根据客服的指引,完成相应的操作步骤,耐心等待账号审核和找回。
5. 安全防护
找回账号后,启用两步验证、账号保护等安全功能,提高账号安全性。