随着抖音用户基数的不断扩大,越来越多的企业和商家把目光投向了抖音的直播的巨大公域流量。但是越来越多的人试水以后,却发现,今天投抖音,我花钱去买流量,却根本投不出去,或者买到了流量,却没有销量。
同样是玩付费,有的店铺和团队已经能在抖音做到稳定月销千万,而有的人折腾了几个月却发现毫无起色,根本赚不到钱。
随着数字化时代的发展,消费者被标签化,内容推送被极致的定制化,流量的分发方式在不断迭代进化,想要用付费流量来撬动抖音直播间自然流量的玩法,也发生了巨大的改变。
随着品牌、商家、明星等越来越多的群体入驻抖音直播,流量将会越来越稀缺,也会越来越贵。那么,在抖音直播领域如何玩好付费流量呢?今天小畅将从3个方面,来帮大家理解付费流量背后的机制和实操玩法。
跟淘宝、快手相比,
抖音的付费流量,究竟有什么不同点?
抖音区别于淘宝和快手,其流量是公域性的。淘宝直播,流量更多来源于店铺本身的粉丝,而快手的流量更加侧重于达人自身的私域粉丝。对于新品牌来说,抖音是目前少见的集合品宣、销售和效果转化为一体的平台。
如果在淘、快平台入局晚,在私域上不占优势,会大大延长了直播间起量的周期。 然而,因为抖音流量的公域性,品牌方可以通过付费投放的玩法,快速从平台的公域池子里获得瞬时爆发的流量,只要能提前搭建好直播间的人货场和主播的承接能力,就能留存和转化这波人。
通过不断的叠加付费流量,在相对短的周期内就可以达到一个快速起量的效果,再加上抖音在电商板块起步晚,所以目前对直播电商有较大的重视和投入,这是目前的淘、快平台所不具备的。 当然,既然是要进行付费投放,就一定要考虑ROI(投入产出比),不同的垂直类目,不同的产品,不同的团队,同样的成本产生的回报,很可能是天渊之别。
如何利用好抖音目前的营销投放工具去给直播间带来更多流量,是很多想要入局抖音直播,或者已经尝试过但效果不好的玩家,一直苦恼的问题。
你也许听说过dou+,小店随心推,巨量千川,但真正会玩的人又少之又少,为了让大家能有一个基本概念和基础玩法的认知,下面小畅将从目前常用的投流方式、区别及玩法等几个方面进行阐述。
DOU+与巨量千川的特点
1、DOU+:纯内容加热,多用于自然流量玩法
DOU+是通过将视频推荐给潜在的兴趣用户,从而促进数据的增长,因此其带动的数据是真实用户产生的数据,增长的粉丝也为真实用户。但通过DOU+获得的曝光量仅仅只是泛粉,它更侧重于提高直播间热度,而非转化。
DOU+更侧重提升短视频的播放量与互动量,提升优质内容的曝光效果。
2、巨量千川
巨量千川= FEED+鲁班+DOU++直播带货+各类电商平台广告......,除了整合了头条系原有各单独的电商广告平台的优势,根据商家的诉求,提供清晰明确的广告产品,满足直播带货、短视频带货及品牌曝光的需求。
(1)内容与广告的互通。
巨量千川推出后整合了两个流量池的流量,即内容流量(原DOU+流量池)+广告流量(原巨量流量池),与之对应的视频审核也分为内容审核+广告审核,是两个不同的审核团队和审核标准,广告审核相对容易,内容审核比较严格,也就是说如果想要同时获得两个池子的流量,按照内容流量池的审核标准制作即可。
(2)广告流量与自然流量的互通。
简单来说广告流量与自然流量之间互不影响,但是可以通过用巨量千川投放广告流量,可以撬动一定的自然流量,形成更大的流量导流效果。
这两个互通决定了巨量千川玩法不局限于只是付费,而是更加侧重通过付费去撬动更大的自然流量池,也就是说付费只是第一步,撬动更大的自然流量,给直播间带来源源不断的新流量才是用户和商家的核心目的。
巨量千川的基本操作及3种版本
巨量千川版本架构(图源:来自网络)
1、小店随心推
小店随心推可以理解为移动版的千川,也可以理解为dou+的电商版,可以给所有挂载了抖音小店商品的短视频和直播间加热引流使用,可以选择给直播间带人气(引来新流量),提升互动评论,促进商品点击率和成交转化等目标。
那二者有何区别?
抖音-我的-创作者服务中心-小店随心推
随心推虽属千川体系下的推广方式,不同于千川极速版和专业版,它可以直接在手机端就可以实现,打开抖音-我的-创作者服务中心就可以找到小店随心推,它相对于千川极速版和专业版一个主要特点是“轻量化”,100元就可起投,而且随时随地,对投放经验要求不高,适用于新手。
2、PC端极速推广
极速版本就是千川的简单版本,没有复杂的定向体系,人工操作空间比较小,系统智能投放,也可以自定义人群,但没有专业版复杂,适合新手商家前期为账号打标签或者少量投放时使用。
巨量千川PC端极速版后台
3、PC端专业版
,千川专业版拥有完善的定向体系,投手们可以根据自己的产品类别和属性,来选择与之匹配的人群,无论是通过短视频还是直播间带货,专业版均侧重直播间成交量,投手应该考虑的是为直播间筛选精准流量的同时,在直播间标签已经形成和投放模型成熟的情况下,放大流量,直播间只需话术憋单、福袋、福利款等方式留住人群并促成利润款的成交即可。
巨量千川专业版后台
在利用千川进行投放的时候,一般来说会有两种投放方式,一种是通过投放短视频/图文素材的曝光,吸引粉丝点击图像进入账号直播间,另一种是直接在视频流中投放直播间实时画面,用户点击任意屏幕位置可以进行直播间。
通过投放短视频引流至直播间
采用短视频/图文的形式投放一般适用于比较细分、普适性相对较弱的产品类目,例如美妆、珠宝、轻奢类等产品,通过短视频或者图文的形式向用户展示产品卖点,或者勾起用户兴趣,筛选精准用户进直播间成交,进而达到一个转化的目的。
通过短视频/图文的投放方式可以设置商品购买、粉丝提升、点赞评论的营销目标,可根据不同的目的进行选择,如为了提升转化率则可以投商品购买,如果直播间前期人气比较低,为了提升视频热度,可以投点赞评论和粉丝提升快速拉升直播间在线人数。
短视频/图文极速推广
通过直投至直播间
直接投流至直播间的方式一般适用于普适性比较强、客单价相对较低,如服装、零食、生活日用品等类目,这一种玩法更加侧重直播间人、货、场的流量承接能力和主播的转化能力,但一般来说极其不推荐新手,主播能力不够强的的中小玩家。
针对直播间直投,如图可以看到如下五个转化目标,对于新手来说需要投放进入直播间和直播间评论快速为账号打上标签,便于平台能够识别到该账号,平台才有可能为你推自然流量。
当直播间人气热度上去保持在一个稳定水平之后可以选择投放直播间下单,提升直播间转化率。将直播间人气、热度、转化率都保持在一个相对稳定一个状态之后,一个账号基本就跑起来了。
直播间直投后台页面
无论是投短视频还是投直播间我们都可以实现控成本投放和放量投放两种方式。
这两种模式分别怎么用?
两者的区别在于,控成本模式是可以设置自己出价,且如果实际出价超出设定的出价,在满足赔付规则的情况下,是可以赔付的。而放量模式是不能设置 单次出价的。
放量模式是在整个直播价的流量、转化率以及投放人群模型比较完善的情况下,实现放大流量,最大化爆品订单量的目的时使用的。
而控制成本模式,可以多维度的框选想要定向的人群,一般可用于新号开播起流量的时候,给账号打标签,以及刚开播想要去定向投放同行的精准流量时使用,前期的可以通过略高的出价,来获取推广资源位。
巨量千川的实战玩法
1、基础篇
在投流之前,我们需要清晰地了解自己的直播间、主播以及辅助团队的所处阶段,投流只是第一步,关键还得看流量来了以后,自己的直播间是否能承接得住,100人、1万人、十万人的直播间对主播的资质、话术以及包括场景等都是完全不同的。
了解这一前提之后,我们将针对直播间三个阶段制定不同的投放策略。
(1)冷启动期
图源来自网络
适用于0粉开播,初始人群不精准和没有稳定的场观的情况下,在投放过程中主要关注进群人数的停留时长和互动率两个关键指标,目的是快速的为账号打上标签,让平台识别到你的账号。
很多第一次在抖音开播的人,不能理解什么是直播间标签。抖音其实是在根据我们直播间的账号标签在给我们推送精准的人群,那为什么我们的直播间引流不到精准用户?这是因为每一个做零粉开播的直播间,没有任何历史数据,没有成交,用户转化和停留,也没有用户加关注,这个账号没有经过历史数据的打造,就像一张白纸一样。
前期直播间没有标签的时候,不要盲目投流。因为抖音根本不知道你的直播间想卖什么产品,需要吸引的目标用户是谁。你要卖给的那群人到底在哪里。你自己不知道,你也没有告诉抖音,所以抖音也不知道,那这个时候你去花钱,引来的付费流量它也是不精准的。
打标签的关键点在于,短期内让尽可能多的精准的用户人群在你的直播间成功下单。常用的方式有低价垂类引流品秒杀,以及开播福利品等等。
可选择小店随心推或者PC端极速版小额多投,如1000块分十次投,投商品点击、商品购买和进入直播间。
(2)成长期
图源来自网络
处于成长阶段的直播间,开始有了成交量,在线场观也在逐渐提升,但是每场直播的成交量不稳定。这个阶段需要借助巨量千川PC专业版吸引精准人群撬动更多自然流量,进而提高直播间成交量和稳定率,这个时候就需要通过不断优化引流和话术方案,努力提高投产比,将转化率稳定在一个较好的水平。
这个时候在选择投放范围时,可以有意识地去选达人相似粉丝,去同行的公域抢精准流量,或者通过更精准的用户筛选,吸引更多精准人群。
(3)成熟期
图源来自网络
如已有大量的粉丝沉淀,粉丝的粘性和购买力都比较强以后,就可以灵活使用巨量PC专业版、小店随心推、PC极速版等投流工具,当然这需要积累一定经验后才能够掌握各种投放技巧,此时我们需要更加关注提升UV值(直播单场销售额/场观人数)、观众停留时长、场均转化率等衡量指标,便于检测投放策略是否有效,同时也便于下次投放复盘。
单个爆品打造的投流玩法
相比店铺和品牌自播的多sku,目前市面上还有一种直播间单个爆品的玩法,不需要负责的引流款、憋单和关注,瞄准的就是直播间单品的极致成交转化,以及流量的运用效率。
一个直播间就买1个产品,1天的gmv能达到50万,主播讲解的难度也降到最低,因为只用把话术不停循环即可。
投放时人群定位精准,只需要考虑这个单品的用户画像(女性、高龄),而且长达20小时的直播时长,投放算法有足够的时间去机器学习调优转化率。
如以下案例,利用短视频投流,让引流更加精准,同时降低直播间对主播的依赖程度。单品直播,不用担心进到直播间的人看不到自己想要的品。
同时通过短视频已经把产品的亮点、功能、性价比等展示了大半了,进到直播间的用户,主播直接承载流量即可(介绍如何下单,选颜色,逼单等)所以转化效率非常明显。
做的好的直播间,因为引流精准,所以观看时长、用户评论互动、以及点击购物车的比率和下单数据都会比较高,这样也可以激活自然流量推荐,进入更高的流量池。
这种玩法的优点是特别适合主播资源、团队不是很成熟的城市,因为场控难度降到最低,讲解难度降到最低,投流难度降到最低。
而且因为投入相对较少,ROI模型很容易打磨且更加稳定(多品混场ROI很难预估,不稳定)适合早期小团队,草莽创业,直接可以赚取利润。
缺点是长期价值较低。因为是单品,所以用户复购率较低,用户很难记住账号与主播的人设,较难形成一个稳定的流量池,且店铺评分很容易降低,低分以后投放就很难再投出去,所以一般多为短线打法。
其他形式直播的付费流量玩法
1、明星达人带货
明星直播如今在短视频平台早已习以为常,朱梓骁、张庭、戚薇、陈赫等也常上各类带货榜单,但是除开日常坚持直播的明星,很多偶然带货的明星直播间,通常需要花费较多的成本来购买直播间流量,且成交转化率并不高,很多商家已经逐渐认清现实,不在盲目迷信明星的光环。
2、店铺自播+厂播
店铺自播是当下直播电商的一个趋势,太平鸟女装、汇源果汁、鸿星尔克等各大品牌也都借助各大热点事件快速破圈,引得越来越多品牌纷纷入驻直播平台,在品牌效应和平台政策的扶持下,开启了直播电商之路。
左:速写直播间,右:薛之谦潮牌DSP直播
与店播相对应,最近的直播生态又衍生了一种新的直播模式,“厂播”,再一次打开了直播间的新大门,通过镜头直击工厂,没有华丽的直播场景,却给予观众更加真实的体验。
同时又因厂家直销,消费者又为其打上了“没有中间商赚差价”、”便宜实惠”的标签,受到了许多观众的青睐。
工厂背景的直播:节奏快,话术固定,转化率高于一般的店播
3、其他虚拟产品或服务
关于知识类产品或虚拟服务类直播,最近也经常能在抖音刷到,如百度网盘、wps会员、网易云音乐等等,像樊登读书会,之前也通过矩阵号,在直播间销售会员年卡和课程类服务,打开了同类直播的先河。
樊登读书直播间
目前这类产品,还是以自然流量的占比居多,因为相对垂直和细分,所以就算直播间在线人数不高,也能形成转化。
付费流量看似是当下的一种趋势,但并不意味着付费就是全部,就像小畅前面提到的,它仅仅只是一种辅助手段,为直播间创造了一定基础的直播条件,决定直播间能否长远发展的核心还是直播间的人货场等。
无论选择付费还是靠内容来吸引自然流量,其实都是通过抖音的算法机制,去命中对应标签的精准人群,只是体现的方式、获取的效率、投入的成本不同而已。
不管流量来自哪里,提升自己的直播间承接流量的能力,最终才能够使得效益最大化。