淘宝店铺怎样添加旺旺客服

1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”――“子账号管理”

2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，（开网店网网可以创建3个，还可以免费领取2个~）

3、子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片蓝框中的“新建员工”

4、进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

填写好了之后，点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限（根据店长自己的要求就可以了）。

子账号有了之后，就可以在网店装修中，自己喜欢的位置增加旺旺客服了。首先给大家说一下使用淘宝自带的客服中心如何添加：

1、进入“卖家中心”――“店铺管理”――“店铺装修”

2、首页左侧边栏中，可以增加栏目，如图所示：

3、点击增加模块，进入如图页面，选择“客服中心”；

这样，页面的对应位置就出现了一个客服中心的模块，鼠标放在上面，会显示如下的结果，点击编辑按钮，就可以增加客服了。（如果是使用系统模板的，只能增加一个主账号，要想添加多个旺旺客服，需要使用新模板）

1、点击客服编辑按钮，进入编辑页面，

2、根据模板不同，出现的页面会不大相同（图示的比较复杂，客服头像可以自己设定，不用系统默认的），根据提示，把设置好的旺旺子账号跟主账号，分到售前、售后不同的栏目中，每个账号用“|”隔开，对应的客服昵称，店长可以随便起，也是用“|”隔开。

设置好了之后，确定保存。只要对应的账号都登陆着，那么对应的客服就是点亮的。

阿里旺旺如何联系在线人工客服

阿里巴巴中文站客服热线为:400-800-1688，工作时间为9:00―18:00。（该电话只收市话费，免长途费哦）中国大陆地区以外的朋友可以拨打:+86-0571-85027110。

如果您想咨询阿里巴巴集团其他各子公司电话，您可以点此查看阿里巴巴集团各平台服务热线。（特别标注：如果咨询淘宝问题，淘宝消费者热线：0571-88158198；淘宝商家热线：0571-88157858。）

另外如果您在阿牛在线窗口中提问，也可以直接先输入需要咨询的问题，我们会在工作时间根据您的问题给您推荐相应的解决方案或转给人工在线客服。（人工服务时间：9:00―18:00）

网站如何加阿里旺旺在线客服连接

1、添加在线的旺旺客服，图文教程：

2、首先进入阿里旺旺的官方首页，地址栏输入：http://im.alisoft.com/info.html?flag=3，在“功能介绍”栏目中，找到“旺遍天下”按钮。

3、这时在页面的左侧下面位置我们可以看到“旺遍天下”点击进入可以看到淘宝旺旺在线客服添加代码的步骤。

4、输入想生成的淘宝旺旺在线客服生成代码后，点击“复制代码”，完成代码复制。

5、生成了淘宝旺旺在线客服代码点击-复制代码-OK

6、现在只要在网站上自己想添加旺旺客服的位置，添加这段代码，即可显示客服按钮。

如何添加旺旺客服

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤：

1、按照卖家所属的信用等级，赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日，赠送规则点此查看。

2、如获赠的子账号数量不够，可以通过购买获得子账号。资费标准：2元/个/月，5个起订，点此订购。

1、登录我的淘宝―我是卖家―店铺管理―子账号管理―员工账号管理―员工授权―组织管理―新建员工

（没有单独新建子账号的入口，只能通过新建员工的方式来建子账号）

1）子账号若有空闲账号（如有人登记离职），则您可以选择“使用一个空闲账号”或者“创建一个账号”。

2）部门可选择一个部门或“新建”。

3）职务栏可以选择，若下拉菜单没有可供选择的职务，请点击“修改”或“新建”。