我们在开抖音小店之后，需要注意的是我们作为客服的话，有些话术是不能对客户说的，如果说了的话很有可能会被扣分，那么今天我们就来说一下抖音小店客服那些话术不能说。 1.好评 就是我们看到客户在收货以后，然后就邀请对方给我们写好评，千万不能这么做，因为如果我们这么做的话，很有可能就会被举报，导致我们抖音小店的分被扣。 2.二维码 这个就是我们除了抖音

我们在开抖音小店之后，需要注意的是我们作为客服的话，有些话术是不能对客户说的，如果说了的话很有可能会被扣分，那么今天我们就来说一下抖音小店客服那些话术不能说。

1.好评

就是我们看到客户在收货以后，然后就邀请对方给我们写好评，千万不能这么做，因为如果我们这么做的话，很有可能就会被举报，导致我们抖音小店的分被扣。

2.二维码

这个就是我们除了抖音小店的链接之外，千万不能发第三方的链接，我们在抖音小店中只能发抖音小店里面的东西和链接，如果发了我们就会被处罚。

3.不好的话

我们在和消费者沟通的时候，千万要记住的是我们不能对消费者谩骂，还有就是攻击消费的言语出现，如果对方对我们的服务不满意的话，就会去举报我们，我们要知道顾客是上帝，千万不能惹怒对方。

4.负面反馈

就是消费者对于我们的商品，比如有的人会说希望我们的东西便宜一点，我们如何做，我们就只能跟对方说不是自己能决定的，这就是市场价没有办法改价了，不能直接的说不能这种拒绝语气。

5.暴力内容

这个就涉及到我们客服在跟消费者聊天的时候，千万不要出现暴力还有涩情的内容，这样的话，我们也会受到处罚，轻点的话就扣除保证金，重的话就会被清退抖音小店了。