目前TikTok在美区的不断发展和普及,市场的反响一直是不错的,然后做的人也是不断在提高。有非常多的商家选择在TikTok美区小店开设店铺。然而,对于新手商家来说,可能会遇到二审的问题,尤其是当店铺销售额达到一定规模时。下面就给大家重点介绍美国TikTok小店触发二审的原因、应对方法和资金退回的可能性。
一、美国TikTok小店触发二审的原因
TikTok小店的二审是为了确保商家的真实性和合规性,以及防止欺诈行为。当商家的销售额、订单量或用户投诉量达到一定阈值时,TikTok会对商家进行二次审核。触发二审的原因可能包括但不限于以下几点:
销售额达到一定规模;
订单量快速增长;
用户投诉量增多;
系统自动检测到异常行为;
其他需要进一步核实的情况。
二、TikTok美区小店二审应对方法
面对TikTok的二审,商家需要做好充分的准备,以确保顺利通过。以下是一些应对方法:
提前了解审核流程和要求:商家应提前了解TikTok的审核流程和要求,以便有针对性地准备相关资料和信息。
确保提交资料的准确性:在审核过程中,商家需要提交相关资料以证明自己的真实性和合规性。商家应确保所提交资料的准确性,避免因资料不准确导致审核失败。
及时沟通与反馈:如果商家在审核过程中遇到任何问题或困难,应及时与TikTok的审核团队进行沟通,并提供相应的反馈和建议。这样可以加快审核进度和提高通过率。
保持店铺和商品的稳定性:在等待审核期间,商家应保持店铺和商品的稳定性,避免出现异常情况,以免影响审核结果。
完善售后服务和客户支持:为了提高用户满意度和降低投诉量,商家应完善售后服务和客户支持,为用户提供更好的购物体验。这样可以降低触发二审的风险。
如何解决二审的资料?
没办法,既来之则安之,只能赶紧准备二审材料。
我们先来看看他需要我们提供什么资料。
原邮件写的是
you can send an image of your state business registration document and ID card, next to a handwritten note with your Shop name and the date. We ask that you also provide supporting documents with a minimum of two (2) of the following: warehouse documents displaying warehouse address, inventory invoices, bank statements, IRS documents showing registered business name and address, or recent utility bills that show your registered Shop name and address.
您可以发送您的州商业注册文件和身份证的图片,旁边附上手写的便条,上面写有您的店铺名称和日期。我们还要求您提供至少两 (2) 项以下的支持文件:显示仓库地址的仓库文件、库存发票、银行对账单、显示已注册商业名称和地址的IRS文件,或者显示您已注册的店铺名称和地址的最近的公用事业账单。
由此可以得知我们需要准备以下资料
身份证明:护照和CP 565海外仓租赁合同绑定的银行对账单EIN水电账单或固话账单(比格喵提交了固话账单)(其实邮件里写了二选一,所以水电非必需)海外仓库存拍照寄往海外仓的POD其实上诉这些都很好准备的,无非就是想证明,你的身份,还有你是不是有海外仓。知道了这个之后,只需要按这样的方式去准备材料,基本上就可以过了。比格喵在周一提交了所有材料之后,周一晚上就收到了店铺回复正常的通知。
三、美国TikTok小店触发二审资金退回的可能性
钱能否取出主要看你封店的原因,一般如果情况比较严重的话,那么资金是不能取得。
一般来说,如果是因为账号二审不通过导致的封号、变体违规,或者是一些比较轻的情况,账户的钱会在90天之内转出到你后台绑定的收款账户。
如果是刷单、恶意跟卖、侵权等比较严重的行为导致的亚马逊账号被封,那么基本上是很难取出来的。卖家也可以通过申诉,看看自己的账号能否恢复,之后再去将自己的账户余额取出。
总之,美国TikTok小店触发二审是常见的现象,商家需要做好充分准备并按照要求提交相关资料和信息。通过完善的准备和积极的应对措施,商家可以顺利通过审核并获得资金的正常流转。同时,商家也应该遵守相关规定和法律法规,确保自己的合规性和合法性。