客户在网购后经常会评论一些感想，比如对产品质量、客服服务态度、物流等等，这里面有好评也有中差评，但不管是什么样的客户评论，客服都要认真的回复客户。

通常淘宝卖家在客户评论之后，都会回复客户的，不管是好评还是中差评，回复客户是最基本的礼貌。下面是小编为您整理的淘宝客户反馈语，希望可以帮助一些开淘宝店的朋友。

一、淘宝客户反馈语

1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次光临。

2.感谢亲的光临，期待下次合作。

3.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!

4.因为有您的支持，我们才会有今天，感谢您的每一个评价，小店会努力让您满意!

5.感谢您对我们的支持，您已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，欢迎您随时光临。

二、淘宝客户好评回复顾客语大全

1.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光--

2.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!

3.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦--

4.有您的支持，我们会做得更好!

5.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?

6.一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?

7.非常好的买家，期待与您再次合作!

8.诚信买家，合作愉快!

9.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给分支持哦!

10.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题

三、淘宝回馈语怎么写

1.亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下期待您再次光临。

2.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~服务不好的地方还希望亲多原谅相信我们一直都在努力!~期待您的下次光临!

3.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰。最大的回报。小店会更加努力做好。

4.感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力!欢迎亲的下次光临~~

5.非常好的买家期待与您再次交易多谢您的支持万分感谢!

6.好买家，不错的交易过程，买家很爽快合作非常愉快!

7.感谢亲对的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦!

8.感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦!收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价!!!，互相加油鼓励一下期待您再次光临!

四、淘宝回访客户常用语

第一次回访-收货确认

亲您好!我是XXXX小店的客服某某，请问是**小姐吗?首先非常感谢亲对小店的支持!因为您是店铺的尊贵会员，所以您的建议对小店的完善很重要!不知道您现在有空吗?有几个回访小问题想要问问您：

亲在小店购买的XXX(订单信息)在4天之内是否收到了呢?收货后宝贝包装是否存在破损。

店铺的海报和图片亲是否喜欢?宝贝详情页信息是否具有参考作用。

亲，对于淘宝店铺的售前售后服务是否满意呢?亲有没有什么相关的建议，帮助小店改进呢。

如果您对我们的宝贝和服务感到满意的话，请亲赐一个五星好评哦。

第二次回访(1周后)-用户建议收集

亲您好!我是XXXX小店的客服某某，小店曾经对您做过一次回访呢，不知道亲对XXX店铺是否有印象呢?非常感谢您抽空配合我们的回访，下面耽误您几分钟：

XXX产品您开始使用了吗?效果如何呢?在使用中存在什么问题吗?我会及时为您解答。

(买家反映没用)这个需要您遵照说明书的建议时间来使用的哦。(比如护肤产品)因为小店的产品都是纯天然精华，不含任何激素，所以皮肤吸收需要一定的时间哦。

亲，店内现还有新品XXX，配合使用效果更佳!还有一些的相关宝贝，您有需要的话可以进店看看的。

第三次回访(28天后)-店铺活动通知

亲您好!我是XXXX小店的客服某某，非常感谢您对小店的支持!现在店铺正在开展感恩特惠活动，具体时间是X月X号-X月X号，全场5折起，购满70就可以享受包邮!请您一定不要错过!有时间的话您可以到XXX店铺逛逛哦，说不定就有您喜欢的宝贝!打扰您啦。

如果您家小店有买家评论，千万记得回复哦，让买家心里暖暖才会有更多的回购率。